ASSISTANTE ADMINISTRATIVE DES RESIDENCES AUTONOMIES

Descriptif de l'emploi

Emploi à temps complet - Catégorie C

Permis B exigé

Astreintes : Remplacement des gardiens de site durant leurs congés - Du Lundi au Dimanche avec déplacement les samedis et dimanches

RÉMUNÉRATION

Statutaire - Régime indemnitaire – 13ème mois - Missions non télétravaillables

ASCP et CNAS – Participation Mutuelle et Prévoyance – Forfait mobilité durable

Missions / conditions d'exercice

MISSIONS

Sous l’autorité de la responsable Résidences, Santé / Handicap, l’agent est en charge de l’accueil physique et téléphonique des résidents, du public extérieur et des partenaires divers. Il / elle est également chargé(e) de suivi de dossier, de statistiques liées aux résidences ainsi qu’une aide ponctuelle en restauration.

Accueil téléphonique : Donner des Renseignements • Prendre des rendez-vous • Echanger avec les divers partenaires (sociétés de travaux etc.).

Accueil du public : Donner des Renseignements • Prendre des rendez-vous • Visiter les logements et la résidence • Accueillir les familles • Accueillir les divers partenaires (PRIF, France Alzheimer etc.).

Missions administratives : Rédiger les notes et courriers • Prendre des notes et faire des comptes rendus • Préparer et participer au conseil de vie sociale • Préparer et traiter les dossiers de demandes d’admission, préparer les données pour les commissions d’attribution • Gérer les entrées et sorties • Gérer les impayés en lien avec le service finances • Rédiger les contrats de séjours • Gérer les statistiques.

Missions envers les résidents : Aider les seniors en difficulté dans leurs démarches administratives • Suivre les demandes des résidents.

Autre : Aider ponctuellement au service en salle de restauration • Motiver les résidents à participer aux actions de prévention et autres ateliers.

Profils recherchés

PROFIL

Connaissance de la gestion des RPA • Connaissances du règlement de fonctionnement des résidences autonomie • Avoir le sens de la communication et de la convivialité • Avoir le sens du relationnel, de l’accueil et de l’écoute du public • Être Diplomate • Maîtriser les outils informatiques • Avoir le sens du service public • Rigueur, disponibilité, dynamisme • Capacité à travailler en équipe • Sens de l’organisation, de la responsabilité • Capacités rédactionnelles • Être Motivé et adhérer au projet défini dans le cadre des orientations municipales • Connaissance du public âgé et handicapé • Connaissance globale du dispositif municipal en faveur du public accueilli • Connaissance des gestes de premiers secours et des maladies liées à l’âge.

RÉMUNÉRATION

Statutaire - Régime indemnitaire – 13ème mois - Missions non télétravaillables

ASCP et CNAS – Participation Mutuelle et Prévoyance – Forfait mobilité durable