ASSISTANTE / ASSISTANT AU CONTRÔLE DES ENTREPRISES - DDETS76

Vos missions en quelques mots

L’assistante ou l’assistant assure un ensemble de travaux visant à l’information des usagers, au bon fonctionnement de l’unité de contrôle et à l’assistance des agents de contrôle dans la réalisation de leurs activités.

Activités liées à la relation à l’usager et au fonctionnement de l’unité de contrôle:

• Accueil (physique et téléphonique), information et orientation des usagers

• Gestion du courrier, de la messagerie électronique et des dossiers

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• Logistique opérationnelle du fonctionnement de l’unité de contrôle

• Organisation et appui opérationnel à l’activité des agents de l’unité de contrôle

Activités liées à l’appui au contrôle :

• Appui à la définition et à la mise en œuvre d’actions collectives de contrôle

• Élaboration et mise à jour d’outils de suivi

• Alimentation et exploitation des systèmes d’information dédiés et réseaux communs

• Contrôle de premier niveau de recherche documentaire de rédaction de notes et de lettres de réponses aux usagers

• Contrôle de complétude des dossiers de demandes transmis aux agents de contrôle par les usagers

• Contrôle de conformité administrative de certaines obligations des entreprises

Profil recherché

On se reportera aux compétences attendues dans les fiches des emplois types du répertoire ministériel.

E - L’agent doit savoir agir dans un contexte complexe, faire preuve de créativité, trouver de nouvelles fonctions, former d’autres agents et être référent dans le domaine. M - L’agent met en œuvre la compétence de manière régulière, peut corriger et améliorer le processus, conseiller les autres agents, optimiser le résultat. A - L’agent doit savoir effectuer, de manière occasionnelle ou régulière, correctement les activités, sous le contrôle d’un autre agent, et savoir repérer les dysfonctionnements. N - L’agent doit disposer de notions de base, de repères généraux sur l’activité ou le processus (vocabulaire de base, principales tâches, connaissance du processus, global…).

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Connaissances

Connaître le droit du travail, de l’emploi et de la formation professionnelle N Connaissances des procédures et méthodes relatives au contrôle A Connaissances des techniques de recherche et ressources documentaires A

Savoir-faire

Apporter une assistance administrative M Applications informatiques et leurs fonctionnalités M Mettre en forme, exploiter, interpréter des éléments chiffrés A Rédiger des documents M Utiliser les outils bureautiques M

Savoir être nécessaire

• Etre rapide, réactif et avoir l’esprit d’initiative • Avoir le sens de l’écoute, du dialogue et de la relation à l’usager • Travailler en équipe • Faire preuve de rigueur et avoir le sens de l’organisation • Respecter la confidentialité • Avoir le sens du service public

Expérience professionnelle

•

le poste peut convenir à un premier poste dans le domaine ou à une nouvelle orientation professionnelle

•

ou expérience professionnelle souhaitée dans le domaine (C) ;

•

le poste est également ouvert aux emplois réservés au sens de la loi n° 2008-492 du 26 mai 2008

Formations

Formations prévues dans le cadre de l’adaptation au poste de travail

• Formation mobilité assistant d’unité de contrôle (9 jours) : organisation et fonctionnement de l’UC, appui de l’UC avec SUIT, modules sur des tâches d’appui • Formations techniques (outils métiers du système d’inspection du travail (SUIT, SIPSI, demat@miante)

Autre formations utiles au poste:

• formations bureautiques

Durée d’affectation souhaitée sur le poste (13) : 2 ans minimum – 5 ans souhaitable

Candidature à envoyer à :

Sébastien ROLAND, directeur adjoint du travail, responsable de l’unité de contrôle 2 (Rouen Sud) : [email protected] - Téléphone 06 12 43 15 51 Sandrine CHAPLAIN, directrice du travail, directrice départementale adjointe, DDETS de la Seine-Maritime – [email protected] Service RH du SGCD : [email protected]

Vacant à partir du 01/01/2027

Secrétaire