Assistante service à la population

Descriptif de l'emploi

Au sein d'une collectivité, il ou elle accueille, oriente et renseigne le public.

Missions / conditions d'exercice

Accueil physique et téléphonique de la mairie

Etat-Civil :

- Gestion des dossiers naissances, mariages, décès

- Tenue des registres

- Mise à jour et délivrance des actes d'Etat-Civil et des livrets de famille (en direct et via COMEDEC)

- Funéraire : gestion des concessions et des relations avec les familles et les opérateurs intervenant dans les

cimetière/columbarium. Contrôle des délivrances des diverses autorisations

CNI - Passeports :

- Instruction des dossiers

- Remise des titres

Affaires générales :

- Réception et instruction des attestations d'accueil des étrangers, des regroupements familiaux

- Délivrance des attestations de recensement citoyen

- Suivi des dossiers de logements sociaux

Affaires scolaires :

- Suivi des inscriptions, des dossiers d'enseignement à domicile

- Suivi des dérogations scolaires

- Gestion des inscriptions à la restauration scolaire ; liaison avec le service enfance et le prestataire en charge des

repas

Profils recherchés

Compétences :

- Connaissance de l'environnement territorial, des compétences et fonctionnement d'une - commune

- Connaissance de l'Etat-Civil, des règles communes à la rédaction des actes et des procédures de délivrance de

ceux-ci

- Connaissance et application de la législation en vigueur afférente aux diverses compétences du service

- Maîtrise des outils informatiques (office et logiciels métiers : Berger Levrault, 3D Ouest)

- Adaptabilité aux amplitudes de travail non régulières (pics d'activités, permanences...)

- Sens du travail en équipe

- Contact et qualités relationnelles auprès de usagers

- Connaissance des techniques de gestion des conflits ou des relations difficiles

- Rigueur, discrétion, esprit d'initiative, dynamisme

- Poste soumis à une nécessité de continuité de service