Bürgerberatung (m/w/d)

Die Stadt Frechen mit ihren rund 54.000 Einwohnerinnen und Einwohnern liegt als attraktives Mittelzentrum in der Region Köln/Bonn und grenzt westlich an die Metropole Köln. Die Stadt ist ein wichtiger Wirtschafts- und attraktiver Wohnstandort in der Region und verfügt über ein breites Bildungs-, Kultur- und Freizeitangebot. In einer wirtschaftsstarken Region mit vielen überregionalen Bildungs-, Forschungs- und Kultureinrichtungen bietet Frechen hervorragende Zukunftsperspektiven und eine hohe Lebensqualität.

Bei der Stadt Frechen kümmern sich derzeit rund 900 Mitarbeitende um die Belange der Bürger: innen.

Die Abteilung 8.45 Bürger- und Standesamt sucht zwei Mitarbeitende in der

Bürgerberatung (m/w/d)

Umfang: Vollzeit (39 Std/Woche)

Befristung: unbefristet

Vergütung: A7 LBesG NRW bzw. EG6 TVöD-VKA

Beginn: Ab sofort

Ihre wesentlichen Tätigkeiten:

Einwohnerwesen:

• Entgegennahme und Bearbeitung von An-, Um- oder Abmeldungen • Fortschreibung des Melderegisters • Überwachung der Meldepflichten • Ausstellung von Bescheinigungen aus dem Melderegister

Allgemeiner Bürgerservice als sonstige Serviceleistungen:

• Entgegennahme und Bearbeitung von Anträgen im allgemeinen Bürgerservice • Information und Beratung persönlich und telefonisch • Abwicklung Gebührenkasse • Ausgabe von Personalausweisen und (Kinder-) Reisepässen

Ihre fachliche Qualifikation:

• Laufbahnbefähigung für die Laufbahngruppe 1, 2. Einstiegsamt des nichttechnischen Verwaltungsdienstes Dienst der Fachrichtung Allgemeine Verwaltung (ehemals mittlerer allgemeiner Verwaltungsdienst)

oder

• Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellten

oder

• Erfolgreicher Abschluss der „Ersten Prüfung für Angestellte im kommunalen Verwaltungsdienst“ (Verwaltungslehrgang I, ehemals Angestelltenlehrgang I)

oder

• Abgeschlossene 3-jährige Ausbildung zur/zum Rechtsanwaltsfachangestellten, zur/zum Justizfachangestellten, zur/zum Notarfachangestellten und mindestens zweijährige Erfahrung in entsprechenden Tätigkeiten

Die zuvor genannten Anforderungen müssen spätestens zum Antritt der Stelle vorliegen.

Wünschenswert ist:

• Berufserfahrung im öffentlichen Dienst, vorzugsweise in der Bürgerberatung

Ihre persönliche Qualifikation:

• Konfliktfähige und teamorientierte Person • Freundliche und bürgernahe Arbeit • Die Bereitschaft, am rotierenden System zwischen Back- und Frontoffice teilzunehmen • Sicherer Umgang mit EDV

Wir bieten Ihnen:

• Familienfreundlichkeit durch z.B. flexible Arbeitszeiten (unter Berücksichtigung der Dienst- und Servicezeiten des Bürgeramtes) und die Möglichkeit von Teilzeitbeschäftigung • Gezielte Fort- und Weiterbildungsangebote in fachlichen und persönlichen Themen • Eine im großen Umfang digitalisierte Verwaltung, die gerne vom Gestaltungswillen der Mitarbeitenden profitiert • Eine Betriebliche Gesundheitsförderung • Eine vergünstigte Mitgliedschaft bei Urban Sports • Corporate Benefits

Interessiert? Dann bewerben Sie sich bis zum 25.11.2026

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Onlineformular!

Ihre Fragen beantworten wir gerne!

Für weitere Informationen stehen Ihnen die Abteilungsleitung Frau Schumacher-Wirth (02234 501-1227) oder der Personalentwickler Herr Gallus (02234 501-1560) gerne zur Verfügung.

Hinweise

Die Vollzeitstelle kann unter Berücksichtigung der für die Stelle erforderlichen Einsatz-/Bürozeiten auch in Teilzeit besetzt werden. Aufgrund der Öffnungszeiten des Bürgerbüros (https://www.stadt-frechen.de/buergerservice/buergeramt.php) wird auch bei Teilzeitbeschäftigung die Bereitschaft erwartet, turnusmäßig Dienste im Nachmittagsbereich zu übernehmen.

Die Stadt Frechen fördert die Gleichstellung aller Mitarbeitenden. Diversität und Chancengleichheit sind ein fester Bestandteil unserer Organisationskultur.

Schwerbehinderte und diesen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Eignung und Befähigung bevorzugt berücksichtigt.

Wir freuen uns auf Sie!

Stadt Frechen | Der Bürgermeister | Johann-Schmitz-Platz 1 - 3 | 50226 Frechen