CHARGE D'ACCUEIL

Descriptif de l'emploi

Accueille, oriente, renseigne le public

Représente l'image de l’établissement prés des usagers.

Etre une collaboratrice efficace au sein de l'équipe.

Assure les tâches confiées par le supérieur hiérarchique

Missions / conditions d'exercice

Accueil du public physique et téléphoniques, transfert des appels vers les interlocuteurs appropriés.

Renseignement et orientation du public. Garant de l'accueil du public. Recevoir et filtrer les appels téléphoniques. Mise en relation et suivi de la prise d'appel. Garant des demandes de renseignements et orientation vers le service ou l'interlocuteur

Profils recherchés

Bonne présentation

Rigueur, Respect des consignes données.

Savoir rendre compte

Qualités relationnelles avec le public