Chargé d'accueil

Descriptif de l'emploi

La Maison des Adolescents de Loire Atlantique recrute un(e) chargé(e) d’accueil

Poste basé sur le site de Nantes à 1 ETP

CDD jusqu’au 30.11.2026

Missions / conditions d'exercice

Les missions générales du poste proposé

Assurer l’accueil physique et téléphonique des jeunes, des familles et des professionnels

Organiser et planifier les rendez-vous des intervenants, tout en veillant à la disponibilité des bureaux sur site

Recevoir une demande, informer et orienter vers les partenaires du réseau

Communiquer auprès de l’équipe

Participer aux réunions cliniques et autres réunions d’équipe

Traiter le courrier électronique concernant les demandes du public

Participer au classement de la documentation, à l’actualisation des différentes données

Saisir des données statistiques

Profils recherchés

Les compétences et expériences requises

Le/la chargé(e) d’accueil assure un rôle pivot pour le bon fonctionnement de la mission d’accueil, d’écoute et d’accompagnement auprès du public de la MDA.

À ce titre, le candidat dispose des connaissances et compétences suivantes :

Organisation, rigueur, capacités d’adaptation et qualités relationnelles

Intérêt pour les domaines sanitaires et sociaux

Connaissance du réseau des acteurs de l’adolescence appréciée

Expérience auprès du public adolescent souhaitée

Sens du travail en équipe

Capacités de rédaction et de synthèse

Maitrise de l’outil informatique et autonomie sur les outils de communication informatisés (Outlook, Excel, Word)

Le/la chargé(e) d’accueil doit posséder une bonne capacité d’écoute. Son accueil, son dynamisme et sa disponibilité doivent aider l’adolescent hésitant et le conforter dans sa

démarche.

Il doit être en mesure d’intégrer et de participer activement au travail d’équipe réalisé à la MDA.