CHARGE D’EXPLOITATION

Descriptif de l'emploi

DESCRIPTIF DE L’EMPLOI :

Numérian est une structure engagée dans la qualité et la continuité des services IT pour ses utilisateurs internes et externes. Au sein du Service Opérations & Exploitation, vous intégrerez une équipe technique dédiée à la surveillance, au maintien en condition opérationnelle et à l’amélioration des infrastructures et services.

VOS MISSIONS PRINCIPALES :

• Assurer l’exploitation quotidienne des systèmes et services (surveillance des serveurs, applications et réseaux ; suivi des alertes).

• Réaliser et superviser les opérations courantes : sauvegardes, mises à jour, contrôles de bon fonctionnement.

• Prendre en charge les incidents techniques de niveau 2 : diagnostique, résolution.

• Appuyer la hotline et les techniciens terrain sur des problématiques techniques complexes.

• Rédiger des rapports d’exploitation et proposer des améliorations simples pour fiabiliser les services.

• Participer aux astreintes techniques et intervenir en cas d’incident impactant les données ou les flux.

Missions / conditions d'exercice

DESCRIPTIF DE L’EMPLOI :

Numérian est une structure engagée dans la qualité et la continuité des services IT pour ses utilisateurs internes et externes. Vous intégrerez une équipe technique dédiée à la surveillance, au maintien en condition opérationnelle et à l’amélioration des infrastructures et services.

VOS MISSIONS PRINCIPALES :

• Assurer l’exploitation quotidienne des systèmes et services (surveillance des serveurs, applications et réseaux ; suivi des alertes).

• Réaliser et superviser les opérations courantes : sauvegardes, mises à jour, contrôles de bon fonctionnement.

• Prendre en charge les incidents techniques de niveau 2 : diagnostique, résolution.

• Appuyer la hotline et les techniciens terrain sur des problématiques techniques complexes.

• Rédiger des rapports d’exploitation et proposer des améliorations simples pour fiabiliser les services.

• Participer aux astreintes techniques et intervenir en cas d’incident impactant les données ou les flux.

Profils recherchés

PROFIL ET COMPETENCES REQUISES :

• Formation : Bac+2 (BTS SIO / DUT / BUT informatique) ou Bac+3 (Licence pro exploitation, systèmes, réseaux).

• Expérience : débutant accepté / première expérience en exploitation ou support technique appréciée

• Compétences techniques : connaissances bases de données / outils data, systèmes Windows et notions Linux, notions réseaux, maîtrise (même basique) d’outils de supervision, diagnostic et résolution d’incidents.

• Savoir-être : rigueur, réactivité, sens de l’organisation, bon relationnel, sens du service et esprit d’équipe

Qualités attendues :

• Rigueur et sens de l’organisation.

• Réactivité et gestion des priorités.

• Autonomie.

• Esprit d’analyse.

• Bon relationnel et sens du travail en équipe.

CONDITIONS D’EXERCICE

• Astreinte semaine (week-end et jours fériés compris) en rotation

• Télétravail possible

• Véhicule de service disponible pour les déplacements