Chargé de coordination de la plateforme alumni H/F

Vos missions en quelques mots

1- Gestion et qualité de la base Alumni

• Administrer la plateforme Alumni (paramétrage, gestion des droits, création d’espaces, modération des contenus, coordination des évolutions avec le prestataire et la DSI). • Assurer la qualité des données : contrôles réguliers, normalisation, procédures d’enrichissement (imports Apogée, formulaire Démarche Numérique, enquêtes). • Garantir la conformité RGPD en lien avec le Délégué à la protection des données (DPD) : registre des traitements, mentions d’information, gestion des consentements et des droits des personnes. • Administrer les formulaires d’inscription et de mise à jour (démarches numériques, interfaces avec Apogée / autres SI). • Assurer le suivi des cohortes diplômées en lien avec la DSI, l’éditeur de la plateforme et les composantes (imports annuels)

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2- Pilotage des outils numériques Alumni

• Piloter la plateforme Alumni (backoffice, évolutions fonctionnelles, tests, documentation). • Définir, côté métier, les évolutions de services et contribuer à l’évolution des lots visant à moyen terme l’intégration de nouveaux publics (personnels, enseignant·es, étudiant·es). • Être en lien avec le prestataire de la plateforme pour l’amélioration continue et avec le Responsable fonctionnel des applicatifs du SI formation pour l’évolution des services.

3- Animation du réseau et communication Alumni

• Gérer les groupes thématiques : suivi de l’animation des groupes et sous-groupes, accompagnement des référent·es, structuration des communautés. • Assurer l’animation digitale : Organisation et animation de webinaires internes de formation des référents à l’outil. • Développer de nouveaux supports éditoriaux et formats d’animation, notamment des podcasts (conception éditoriale, coordination technique, diffusion sur la plateforme et les canaux appropriés). • Mettre en place les nouvelles campagnes d’activation pour les futures cohortes de diplômés et assurer le suivi des activations de compte sur la plateforme.

4 - Accompagnement des référent·es Alumni

• Former et accompagner les référent·es Alumni (tutoriels, guides utilisateurs, webinaires, ateliers). • Animer un réseau interne de correspondant·es Alumni pour partager les bonnes pratiques d’usage des fonctionnalités de la plateforme et coordonner les actions. • Participer aux réunions internes de présentation de la plateforme et au club d’animation du réseau Alumni.

5 - Suivi, analyse et reporting

• Mettre à jour mensuellement le tableau de suivi des indicateurs (KPI) : qualité et complétude de la base, taux d’inscription et d’activation, engagement sur la plateforme, participation aux webinaires, audiences des podcasts. • Produire des tableaux de bord réguliers à destination de la direction et des composantes, et proposer des actions d’amélioration continue.

Profil recherché

Formation et expérience:

• Bac +3 à Bac +5 en information communication, marketing digital, gestion de données, systèmes d’information ou formation équivalente. • Expérience souhaitée dans la gestion d’une base de données, d’une plateforme communautaire ou d’un réseau Alumni/en enseignement supérieur.

Compétences techniques:

• Maîtrise des outils de gestion de bases de données et d’export/reporting (Excel avancé, requêtes, tableaux de bord). • Connaissance d’une plateforme Alumni ou CRM (idéalement Alumnforce) et des enjeux d’interfaçage avec les SI universitaires (Apogée, outils métiers). • Bon niveau en communication écrite et digitale. • Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit (lecture de documentation, échanges avec des partenaires internationaux, rédaction de contenus). • Connaissances solides en protection des données personnelles (RGPD) appliquée aux bases de diplômés.

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Compétences comportementales:

• Sens du service aux usagers (diplômé·es, étudiant·es, personnels), capacité à travailler en réseau avec de multiples interlocuteurs. • Rigueur, organisation, autonomie, fiabilité dans la gestion des données et des projets. • Esprit d’analyse, capacité à interpréter des données et à proposer des recommandations opérationnelles. • Qualités relationnelles, aisance à l’oral pour animer des formations, réunions et ateliers.

Etablissement handi-accueillant et attaché à la mixité et à la diversité

De nombreuses activités culturelles et sportives sont proposées et accessibles facilement pour tout collaborateur dans le cadre de la politique de bien-être au travail développée à l’Université Paris-Saclay. Des possibilités de restauration proches des lieux de travail. Un accompagnement des agents pour leur développement professionnel et la préparation aux concours de la fonction publique Deux jours hebdomadaires de télétravail possibles sous certaines conditions.

Vacant à partir du 31/07/2026

Animatrice / Animateur de réseaux sociaux et de communautés numériques