Chargé de guichet logement

Descriptif de l'emploi

De formation Bac+2 minimum, le/la chargé(e) du guichet logement sera placé sous l’autorité de la Directrice.

Renseigner les usagers et suivre les demandes de logement sur la commune de Dzaoudzi-Labattoir :

Missions / conditions d'exercice

• Accueillir les usagers ;

• Assurer un service de qualité à tout demandeur de logement dans la commune ;

• Rencontrer, suivre et mettre en place un accompagnement au regard du logement pour les ménages demandeurs de logement et en difficulté pour l’accès/maintien ;

• Mettre en place des outils afin de faciliter l’accès au logement ;

• Enregistrement des caractéristiques des demandes ;

• Participation à la formation des enjeux de l’accès au logement pour l’ensemble les acteurs du service.

Profils recherchés

De formation Bac+2 minimum, avec expérience d'un an dans le domaine

Compétences liés au poste :

Savoir-faire :

• Connaissance des mécanismes d’attribution des logements sociaux ;

• Connaissances dans le domaine de l’habitat ;

• Facilité de communication, capacité à écouter les usagers ;

• Méthodologie à établir un diagnostic social ;

• Sens de l’organisation, capacité à planifier son travail, à prioriser, à s’adapter aux situations.

• Polyvalence ;

• Bonne connaissance du territoire ;

• Conduite d’entretien ;

• Utilisations des logiciels Word, Excel et Powerpoint.

Savoir être :

• Capacité d’adaptation ;

• Savoir travailler en équipe ;

• Aisance orale ;

• Respect de la confidentialité ;

• Autonomie