Chargé de mission transversalité et conduite du changement H/F

Descriptif de l'emploi

Ce que nous recherchons

Sous l’autorité du Responsable du service Transformation, le Chargé de mission Transversalité et conduite du changement accompagne les directions et les agents dans les évolutions organisationnelles, en facilitant l’appropriation des projets et en contribuant au développement de pratiques de travail transversales.

Il participe activement à la mise en œuvre des projets de transformation en veillant à leur appropriation par les équipes et apportant un soutien opérationnel à celles-ci.

Il assure la mise en œuvre opérationnelle des projets portés par le service Transformation et constitue un appui direct au Responsable Transformation et au DGA.

Missions / conditions d'exercice

Mise en œuvre des projets de transformation

• Mettre à jour les plannings et outils de suivi des projets (planning, jalons, livrables)

• Assurer le suivi quotidien de l’avancement des projets (actions réalisées, en cours, en retard)

• Identifier les points de blocage et en informer le Responsable Transformation

• Relancer les services sur les actions en attente en lien avec les chefs de projet le cas échéant

• Participer à la préparation des décisions nécessaires à l’avancement des projets

• Participer activement aux instances dédiées aux projets transversaux dépendant d’autres acteurs (Métropole de Lyon avec Toodego, etc.)

Organisation et suivi des instances de projet

• Organiser logistiquement les réunions (invitation, calendrier) en lien avec les chefs de projet

• Assurer le suivi des décisions prises

• Mettre à jour les outils de suivi partagés après chaque réunion

• Préparer les réunions de projet et leurs livrables (ordre du jour, supports, comptes-rendus, relevés de décision..) pour assister les chefs de projet le cas échéant

Conduite du changement

• Préparer les supports de présentation des projets (documents, fiches synthétiques)

• Organiser les réunions d’information auprès des agents concernés

• Recueillir les retours des agents (questions, difficultés, incompréhensions), les formaliser et les transmettre au Responsable Transformation

• Contribuer aux ajustements opérationnels des projets

Animation transversale

• Organiser et animer des groupes de travail intra ou interservices

Appui méthodologique aux services

• Aider les services à formaliser leurs actions (plan d’action simple, rétroplanning)

• Produire des documents opérationnels : procédures, modes opératoires, fiches pratiques

• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main d’outils ou de nouvelles procédures

• Harmoniser les pratiques de travail entre services.

Suivi et reporting

• Mettre à jour un tableau de suivi global des projets (avancement, retards, alertes)

• Produire un point d’avancement mensuel pour le Responsable Transformation

• Contribuer à la préparation des points DGA / DGS

• Archiver les documents projets (comptes rendus, livrables, procédures)

Positionnement

Liens hiérarchiques : Responsable du service Transformation, Directeur général adjoint aux Ressources

Liens fonctionnels : Ensemble des services de la collectivité, et en particulier la Direction des Ressources humaines (accompagnement du changement) et la Direction des Systèmes d’information (outils et projets numériques).

Conditions d’exercice

Lieu de travail : Hôtel de Ville, 1 place Roger Salengro, 69190 SAINT-FONS

Temps de travail : 38h hebdomadaires avec ARTT

Horaires : Horaires : 9h-12h / 14h-17h (plages fixes), complétées par des plages variables dans le respect du temps de travail hebdomadaire

Particularités (contraintes/difficultés ou autres…) : multiplicité des interlocuteurs et des projets, adaptation aux contraintes des projets, déplacements internes fréquents.

Profils recherchés

Le profil que nous recherchons

Savoir-faire :

• Connaissance des méthodes de conduite de projet

• Compréhension des enjeux organisationnels

• Capacité à animer des groupes de travail

• Aptitude à accompagner des équipes dans le changement

• Capacité à structurer et formaliser des démarches

• Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs

Savoir-être :

• Sens de l’écoute et de la pédagogie

• Capacité d’adaptation

• Diplomatie et qualités relationnelles

• Esprit d’initiative

• Capacité à travailler en transversalité

• Sens du service public

• Discrétion

Ce que nous vous offrons

- 25 jours de congés annuels et 18 RTT (temps de travail de 38h/semaine)

- Rémunération mensuelle entre 2000 et 2200€ nets + prime annuelle de 1826.35€ bruts + CIA (Complément Indemnitaire Annuel) jusqu'à 2300€ bruts

- Avantages :

Télétravail dans la limite d’1 jour/semaine à compter de 6 mois d’ancienneté

Carte titres restaurant avec participation employeur à hauteur de 50%,

Participation employeur à hauteur de 75% aux abonnements transports en commun

Participation employeur pour l’adhésion à une prévoyance maintien de salaire et mutuelle santé

Forfait mobilités durables jusqu'à 300€ bruts

Comité des Œuvres Sociales (Cartes cadeaux/sorties/billetterie/chèques vacances/parfums…)

Carte d’accès gratuite à la Médiathèque de la Ville