Chargé de Projet SI Action Sociale F/H

Descriptif de l'emploi

Le Service Pilotage et appui aux territoires (SPAT) est un service de la Direction de l’action sociale (DAS) de la Direction Générale Adjointe Retour à l’Emploi et Action Sociale (DGA-REAS). La DAS met en œuvre la politique d’action sociale en direction des Nordistes vulnérables en matière de logement, d’insertion sociale et professionnelle, permettant une amélioration de l’autonomie de vie des personnes.

Le Service pilotage et appui aux territoires de la DAS accompagne le déploiement de parcours AST (logiciel métier de l'action sociale) et de toutes les démarches d'inclusion ou de médiation numérique au service des Nordistes vulnérables (téléservices). Il répond au besoin de pilotage conjoncturel et structurel de la politique publique à travers des données fiabilisées et en appui des professionnels en territoire pour accompagner leurs pratiques. Il contribue à mettre en oeuvre un système d'informations et une gouvernance de la donnée de la DAS pour les logiciels métiers de la direction et le pilotage de la politique publique concernée. Ceci autour d'une approche prenant en compte les besoins des usagers, des agents du Département et des partenaires.

Missions / conditions d'exercice

Sous l'autorité du Responsable de Service SPAT-DAS, le chargé de projets SI-DAS accompagne les différents métiers de la DAS dans l'expression de leurs besoins en matière de création d'outils, ou de maintenance et d'évolution de ceux-ci. Il pilote et/ou accompagne la mise en oeuvre des projets SI de la DAS et assure, à chaque fois que cela est nécessaire, la cohérence avec les systèmes d'information et de pilotage des politiques publiques liées à celles mises en oeuvre par la DAS.

En tant que chargé de projet, vous :

- Assurez la conduite de projet de logiciels métiers en associant étroitement les travailleurs sociaux aux travaux d'expression de besoin et de conception;

- Contribuez à l'accompagnement des utilisateurs internes et externes dans la prise en main des outils numériques de la DAS

- Serez amené à travailler sur le nouveau logiciel métier de la DAS : Parcours Solidarités module Action Sociale de Terrain (AST), sur les téléservices du Fonds de Solidarité pour le logement (FSL) et du Fonds Départemental d'aide aux Jeunes (FDAJ), sur la maintenance d'outils métiers (Accompagnement Logement du FSL) ainsi que sur les enjeux liés à l'archivage et à la Gestion Electronique de Documents (GED).

- Assurez également la coordination avec les services de la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique (DSIN) sur les projets qu'il conduit.

- Etes force de propositions pour la modernisation du système d'information et la simplification des relations aux usagers et aux partenaires

- Veillez au respect des principes éthiques et des règles juridiques en matière d'échange de données personnelles et de traitement de données à des fins statistiques.

A l'interne, il travaille en relation avec les agents de la direction de l'action sociale, en central et en territoires, de la DGAREAS, des DGA Autonomie, Enfance, Famille, Santé, de la DRNSP, de la DGA PAR, en particulier la DSIN.

A l'externe, il travaille en relation avec des cabinets d'études, des prestataires et des partenaires du Département.

Vous êtes amenés à vous déplacer ponctuellement sur l'ensemble du territoire.

Profils recherchés

Vous :

- Connaissez et appliquez la méthodologie de projet, le cadre législatif et institutionnel des compétences départementales en matière d'action sociale, les principes relatifs au RGPD, à la confidentialité et à la sécurité des données

- Savez animer des groupes de travail, de réflexion, définir des objectifs, des jalons et des indicateurs de suivi

- Disposez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse, d'une bonne aisance rédactionnelle, savez produire des documents adaptés à la prise de décision stratégique ou opérationnelle

- Savez travailler en transversalité, gérer votre temps et vos priorités, rendre compte, structurer, sécuriser et documenter votre activité

- Disposez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse, faites preuve d'initiative, d'adaptabilité, de pédagogie dans l'accompagnement des professionnels

- Faites preuve d'esprit d'équipe, de capacité à coopérer

- Maitrisez les techniques et outils de communication orale et écrite

- Comprenez les composantes du SI et leurs interactions, concevez une architecture cohérente avec les besoins métiers

- Savez utiliser un traitement de texte (Word), un tableur (Excel), un outil de présentation (Powerpoint), réaliser des logigrammes (Visio).