Chargé de Projets Numériques (h/f)

Descriptif de l'emploi

Sous l'autorité hiérarchique du Chef de service Ingénierie Applicative et Données, vous êtes votre mission principale consiste à accompagner les utilisateurs dans la définition et la conduite de projets de transformation numérique stratégiques, tout en s'assurant de la formalisation des besoins, de la coordination des projets, de la gestion des relations avec les partenaires IT, et du support à l'urbanisation du système d'information.

À ce titre, vos missions se décomposent comme suit :

Accompagner et assister les utilisateurs dans la définition et la conduite de projets de transformation numérique (GMAO, Relations Citoyen, Dématérialisations, Suite collaborative cloud, Portail agents, Data Management) à forte portée stratégique

* Venir en renfort des Référents / chefs de projet métier pour définir et formaliser les besoins utilisateurs (périmètre, processus et acteurs, cas d'usage, volumes, opportunités applicatives et numériques, impact organisationnel) et les faire valider

* Aider à formaliser les fiches projets soumises à validation amont avant lancement des projets

* Mener à bien les études amont et d'avant-projet (Besoins et Analyse Métier, Conception fonctionnelle, Architecture d'ensemble, Solutions proposées, Analyse ROI, Risques Trajectoire)

* Contribuer à élaborer en lien avec les managers les dossiers d'évaluation financière et de retour sur investissements des projets

* Produire les documents de cadrage en amont des appels d'offres ou Demandes de TMA

* Coordonner et Co-piloter les projets d'évolution ou nouveaux systèmes en tandem avec les sponsors projets et les directions métier

* Organiser le lancement d'un projet (réunion, note) en veillant bien à formaliser des éléments-clé de pilotage (enjeux, acteurs, planning...)

* Dialoguer avec les équipes Techniques Informatiques, le RSSI, le DPO afin de qualifier en amont les contextes techniques et solutions envisageables,

* Gérer les achats et marchés publics nécessaires au déroulement des projets,

* Animer le déroulement et le suivi du projet, coordonner les acteurs concernés

* Produire les documents-clés associés aux étapes clé de la démarche choisie (Cycle classique, méthode agile ...) dont les Spécifications (design process, fonctions- clé, Interfaces/Api), les phases d'ingénierie (Design Applis/paramétrage, Reprise et Migration, Tests et Recette, Mise en production et stabilisation)

* Préparer les supports nécessaires aux comités de pilotage et à la communication

* Participer à l'accompagnement au changement (support de sensibilisation, documentation a minima, Assistance et rodage, formation, communication), à l'évaluation des projets

* Assurer l'interface et la coordination entre les intégrateurs, les éditeurs, la DSIN et les utilisateurs

* Participer à l'évaluation des projets.

Gérer les relations avec les partenaires IT externes (Editeurs, Tma, Amo ..) et internes dans le cadre des projets conduits.

* Assurer une veille éditeur et « benchmark autres références villes » afin d'identifier des opportunités

* Contribuer lors d'un comité utilisateurs annuel dédié aux au parc applicatif existant, à identifier des pistes d'amélioration du SI et des modes de fonctionnement métier

* Dimensionner et estimer les opérations d'évolution ou de maintenance nécessaires pour validation et arbitrage.

Support à l'urbanisation du SI et au pilotage

* Fournir l'appui méthodologique aux utilisateurs pour structurer et formaliser leurs besoins

* Formaliser les cartographies applicatives (échanges et interfaces entre applications et plates-formes)

* Contribuer en lien avec les équipes DSI à estimer les impacts (évolutions, risques techniques ou applicatifs, complexité d'exploitation, coûts, délais) des demandes émises par les utilisateurs.

Missions spécifiques :

* Contribuer à déployer une culture projet numérique transversale

* Contribuer à déployer une culture d'accompagnement au changement

* Contribuer à faire évoluer la culture Privacy&Sécurity (et Sobriété) by design en amont des projets

* Contribuer à urbaniser le SI

Conditions particulières d'exercice :

* Bac +4/5 (Master, IUP/MIAGE, diplôme d'ingénieur)

* Expérience 10 ans minimum

* Déplacements sur les sites municipaux, salons, autres collectivités (Retex)

Missions / conditions d'exercice

Sous l'autorité hiérarchique du Chef de service Ingénierie Applicative et Données, vous êtes votre mission principale consiste à accompagner les utilisateurs dans la définition et la conduite de projets de transformation numérique stratégiques, tout en s'assurant de la formalisation des besoins, de la coordination des projets, de la gestion des relations avec les partenaires IT, et du support à l'urbanisation du système d'information.

À ce titre, vos missions se décomposent comme suit :

Accompagner et assister les utilisateurs dans la définition et la conduite de projets de transformation numérique (GMAO, Relations Citoyen, Dématérialisations, Suite collaborative cloud, Portail agents, Data Management) à forte portée stratégique

* Venir en renfort des Référents / chefs de projet métier pour définir et formaliser les besoins utilisateurs (périmètre, processus et acteurs, cas d'usage, volumes, opportunités applicatives et numériques, impact organisationnel) et les faire valider

* Aider à formaliser les fiches projets soumises à validation amont avant lancement des projets

* Mener à bien les études amont et d'avant-projet (Besoins et Analyse Métier, Conception fonctionnelle, Architecture d'ensemble, Solutions proposées, Analyse ROI, Risques Trajectoire)

* Contribuer à élaborer en lien avec les managers les dossiers d'évaluation financière et de retour sur investissements des projets

* Produire les documents de cadrage en amont des appels d'offres ou Demandes de TMA

* Coordonner et Co-piloter les projets d'évolution ou nouveaux systèmes en tandem avec les sponsors projets et les directions métier

* Organiser le lancement d'un projet (réunion, note) en veillant bien à formaliser des éléments-clé de pilotage (enjeux, acteurs, planning...)

* Dialoguer avec les équipes Techniques Informatiques, le RSSI, le DPO afin de qualifier en amont les contextes techniques et solutions envisageables,

* Gérer les achats et marchés publics nécessaires au déroulement des projets,

* Animer le déroulement et le suivi du projet, coordonner les acteurs concernés

* Produire les documents-clés associés aux étapes clé de la démarche choisie (Cycle classique, méthode agile ...) dont les Spécifications (design process, fonctions- clé, Interfaces/Api), les phases d'ingénierie (Design Applis/paramétrage, Reprise et Migration, Tests et Recette, Mise en production et stabilisation)

* Préparer les supports nécessaires aux comités de pilotage et à la communication

* Participer à l'accompagnement au changement (support de sensibilisation, documentation a minima, Assistance et rodage, formation, communication), à l'évaluation des projets

* Assurer l'interface et la coordination entre les intégrateurs, les éditeurs, la DSIN et les utilisateurs

* Participer à l'évaluation des projets.

Gérer les relations avec les partenaires IT externes (Editeurs, Tma, Amo ..) et internes dans le cadre des projets conduits.

* Assurer une veille éditeur et « benchmark autres références villes » afin d'identifier des opportunités

* Contribuer lors d'un comité utilisateurs annuel dédié aux au parc applicatif existant, à identifier des pistes d'amélioration du SI et des modes de fonctionnement métier

* Dimensionner et estimer les opérations d'évolution ou de maintenance nécessaires pour validation et arbitrage.

Support à l'urbanisation du SI et au pilotage

* Fournir l'appui méthodologique aux utilisateurs pour structurer et formaliser leurs besoins

* Formaliser les cartographies applicatives (échanges et interfaces entre applications et plates-formes)

* Contribuer en lien avec les équipes DSI à estimer les impacts (évolutions, risques techniques ou applicatifs, complexité d'exploitation, coûts, délais) des demandes émises par les utilisateurs.

Missions spécifiques :

* Contribuer à déployer une culture projet numérique transversale

* Contribuer à déployer une culture d'accompagnement au changement

* Contribuer à faire évoluer la culture Privacy&Sécurity (et Sobriété) by design en amont des projets

* Contribuer à urbaniser le SI

Conditions particulières d'exercice :

* Bac +4/5 (Master, IUP/MIAGE, diplôme d'ingénieur)

* Expérience 10 ans minimum

* Déplacements sur les sites municipaux, salons, autres collectivités (Retex)

Profils recherchés

Connaissances :

* Méthode de conduite de projets classiques/MVP et agile.

* La connaissance de la méthodologie Prince 2 est un plus.

* Connaissance des collectivités territoriales

* Périmètres fonctionnels des collectivités territoriales :

* Relations citoyens/usagers, Police municipale, Direction des bâtiments, Social, Petite enfance...

* Culture RGPD et sécurité du SI

* Culture de l'accompagnement au changement

* Culture pilotage de la performance, Roi, Risques

Compétences techniques ou savoir-faire :

* Outils décisionnels.

* La connaissance de l'outil SAP BO et une expérience via un outil de Dashboarding type Tableau, DigDash sont un plus.

* Outil et expérience sur un outil de GED et sur des projets de dématérialisation des processus.

* La connaissance de l'outil Alfresco, de la suite Ixbus et une expérience sur la mise en oeuvre d'une solution d'archivage sont un plus

* Outil et expérience sur un outil de GMAO.

* La connaissance de l'outil OpenGST est un plus.

* Assister les utilisateurs dans la conception et la modélisation de leurs processus

* Savoir coordonner, piloter et animer des projets et des équipes, formaliser et planifier un travail d'équipe

* Savoir structurer et rédiger une expression de besoins / un cahier des charges

* Elaborer un business case simplifié

Aptitudes :

* Rigueur et méthode

* Esprit d'équipe

* Autonomie

* Esprit de synthèse et de conception

* Capacité d'écoute et de pédagogie

* Capacité rédactionnelle

* Réactivité et dynamisme

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

Avantages :

* Rémunération statutaire

* Régime indemnitaire

* 13ème mois

* 25 jours de congés annuels

* Catégorie A : 39 heures de travail hebdomadaires, avec 23 jours RTT

* Participation à un contrat de mutuelle santé labellisée et contrat de prévoyance optionnel

* Amicale du personnel

* Restaurant municipal

* Télétravail possible

* Participation aux frais de transports ou participation au parking privé du centre-ville