CHARGE DU DEPLOIEMENT DU LOGICIEL DE GESTION DE LA COLLECTE DES DECHETS (FH)

Descriptif de l'emploi

CDD - Contrat de Projet du 01/01/2027 au 31/08/2028

Aujourd'hui, chaque territoire doit relever de nombreux défis, à la fois environnementaux, économiques et sociétaux

permettant de répondre aux besoins des habitants et de leur proposer un cadre de vie de qualité… C’est au coeur de ces

enjeux que la Communauté urbaine de Caen la Mer inscrit son projet de territoire 2021– 2030 dans une dynamique de

développement, de croissance et d’attractivité

Dans ce cadre, la collectivité fait évoluer ses outils et ses organisations afin d’améliorer le fonctionnement du service et la qualité du service rendu aux usagers.

Au sein de la Direction Collecte, Propreté et Parc matériel (DCPP), le service Collecte des déchets ménagers et

assimilés déploie un nouveau logiciel métier destiné à centraliser et faciliter la gestion de ses activités et des demandes des usagers.

Sous l'autorité du responsable du pôle Études et Projets transversaux, vous êtes en charge de la mise en oeuvre et du

suivi du nouveau logiciel métier du service déchets de Caen la mer.

En tant que responsable du projet, vous êtes l’interlocuteur privilégié de l’éditeur du logiciel. Vous êtes en lien avec

la Direction des Systèmes d’Information (DSI) et les différents pôles du service.

Missions / conditions d'exercice

Assurer le paramétrage et la mise à jour du logiciel, en lien avec le prestataire et les services concernés

Veiller à la qualité et à la fiabilité des données relatives aux usagers et aux activités du service

Gérer les comptes et droits d’accès des utilisateurs et accompagner les agents dans l’utilisation des outils

associés

Suivre les opérations liées à la facturation des professionnels, en lien avec les services concernés

Assurer le suivi des anomalies et des demandes d’intervention auprès du prestataire

Mettre à jour les procédures et outils de suivi nécessaires au fonctionnement du service

Assurer une veille sur les évolutions techniques et les pratiques d’autres collectivités

Profils recherchés

Issu(e) d’une formation supérieure Bac+2 à Bac+5 dans le domaine de la gestion des déchets ou de l’environnement,

vous disposez de connaissances en gestion des déchets et en fonctionnement des collectivités territoriales. Des

connaissances en gestion de projet, suivi de prestations et gestion budgétaire seraient appréciées.

Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques et disposez de bonnes capacités rédactionnelles, d’analyse et de

synthèse. Vous savez suivre une activité, rendre compte de votre travail et animer des réunions.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome et réactif(ve). Votre aisance relationnelle, votre diplomatie et votre

capacité à travailler en équipe vous permettent d’échanger avec des interlocuteurs variés.

Curieux(se) et observateur(trice), vous êtes force de proposition et savez faire preuve de pédagogie pour

accompagner les utilisateurs.

Permis B.