CHARGE(E) D ACCUEIL POLYVALENT PISCINE

Descriptif de l'emploi

Catégorie C / Filière sportive / Opérateur des Activités physiques et sportives

Responsable hiérarchique direct : Chef de bassin

Service des Activités touristiques – piscine municipale

Composition du service (effectif) : 3

Accueil clientèle, vente de billetterie, tenue de caisse, vente snacking, aide à la remise en propreté des locaux

Missions / conditions d'exercice

ACTIVITES ET TACHES PRINCIPALES :

Activités et taches liées à l'accueil des usagers :

-Accueillir, guider et assister les usagers

-Vente de billetterie et de snacking

-Gestion de la caisse dans le cadre de la régie en collaboration étroite avec le régisseur, gestion des fichiers excel de suivi des usagers à tarifs réduits

-Participer à la sécurité générale de l'établissement par l’application du POSS

-Faire appliquer les consignes de sécurité, le règlement intérieur

-Surveiller les espaces vestiaires, les SPAS et gérer les flux

-Intervenir sur des problèmes de fonctionnement général : casiers, hygiène, sécurité...

-Gestion des usagers

-Participation aux opérations de secours en soutien au Maitre-nageur sauveteur (appel des secours, surveillance du public)

Activités et taches liées à l'entretien de l'établissement :

-Assurer l'approvisionnement des locaux en produits d'hygiène en cours de journée si nécessaire (savon, papier hygiénique, essuie-main...)

-Remise en propreté des locaux en cours de journée

Activités et taches liées au fonctionnement général :

-Faire remonter les points bloquants et proposer des solutions

-Participer aux réunions et respecter les différentes procédures mises en place

-Adopter une tenue et un comportement irréprochable, véhiculer l'image de la collectivité

-Assurer l'ouverture et la fermeture de l'établissement

MISSIONS PONCTUELLES

-Entretien, nettoyage et rangement du matériel et des locaux

Profils recherchés

Compétences techniques :

-Connaître les consignes de sécurité dans le cadre du POSS, les différents protocoles de sécurité et de controle du matériel

-Connaître les créneaux d'utilisation des locaux

-Savoir gérer son temps, être autonome et proactif

-Savoir rendre compte en cas de problème rencontré dans l’accueil d’un usager (auprès du MNS) ou dans la gestion de caisse (auprès du régisseur)

- Savoir lire les étiquettes de produits chimiques et respecter les consignes

d’utilisation

-Savoir détecter les anomalies ou dysfonctionnement et de les signaler au responsable de service

-Connaitre et appliquer le protocole de nettoyage de la piscine

-Formation aux 1ers secours à jour

Aptitudes professionnelles et qualités relationnelles :

-Rigueur, ponctualité

-Bonne présentation et aisance en expression orale

-Faire preuve de courtoisie

-La Maitrise d’une ou plusieurs langues étrangères est un plus

-Capacité d'écoute mais savoir faire preuve d'autorité si nécessaire

-Être autonome au quotidien dans l'organisation du travail mais savoir se référer à l'autorité en cas de besoin

-Discrétion professionnelle, secret professionnel et devoir de réserve

-Bonne capacité au travail d'équipe