Chargé(é) d'accueil social

Descriptif de l'emploi

Saint-Avé, 2ème ville de l’agglomération de Vannes, est une commune en plein essor, reconnue pour son dynamisme. Elle offre un cadre et une qualité de vie remarquables à proximité immédiate du Golfe du Morbihan.

En rejoignant le CCAS de Saint-Avé, vous intégrez une équipe à taille humaine, attachée aux valeurs du service public, qui favorise la coopération, le développement des compétences et l'implication de chacun au service de l'intérêt général.

Placé(e) sous l’autorité de la responsable du service social, vous assurez l’accueil du public et la gestion administrative des différentes aides légales et facultatives du service. Vous contribuez également au secrétariat du service.

Missions / conditions d'exercice

Assurer l’accueil et le traitement de la demande de l’usager :

- Accueil physique et téléphonique

- Accueil, information et orientation des usagers

- Instruction et suivi des demandes d’aide sociale légale

- Instruction et suivi des demandes d’aide sociale facultative (Fonds Eau Energie, tarification solidaire, épicerie solidaire, domiciliation, …)

Assurer l’accueil et le traitement des demandes de logement social :

- Accueil téléphonique et physique des demandeurs de logement

- Information du cadre règlementaire et les dispositifs relatifs au logement social

- Recherche des candidatures et les proposer à l’élue référente

- Participation possible aux commissions d’attribution

- Tenue des tableaux de bord des attributions

Participer à la vie du service :

- Participation aux réunions de service

- Établissement des statistiques du service pour alimenter le rapport d’activité du CCAS

- Participation à la mise en place de projets portés par le service social (remise des colis de Noël pour les seniors, repas des aînés, …)

Profils recherchés

Compétences et qualités requises :

- Connaissance de l’organisation administrative et des compétences des collectivités territoriales

- Connaissance des acteurs institutionnels et associatifs intervenant dans le champ du social

- Connaissance des dispositifs d’aide sociale légale et extralégale

- Bonne maitrise des outils bureautiques

- Compétences rédactionnelles

- Travail en équipe et en transversalité

- Aptitude à rendre compte

- Sens de l’accueil du public

- Autonomie et polyvalence

- Discrétion professionnelle