- Location
- Nord (59) · France
- Application deadline
- Not provided by source
- Field of work
- Engineering & environment
- Contract
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- Listing language
- FR
- Last checked
- 22 October 2026
Job description
Vos missions en quelques mots
Sous l'autorité de la cheffe de pôle domaine public et du chef de la cellule Politiques de la Route.
L'agent(e) est quotidiennement en contact avec les usagers et leur compagnie d'assurances, ainsi qu'avec les districts et les centres d'entretien et d'intervention (CEI) de la DIR Nord. Il (Elle) est aussi en lien avec les forces de l'ordre et la préfecture afin d'obtenir des compléments sur les dossiers en cours d'instruction
Les activités principales du poste sont :
- Instruire les dossiers de recouvrement des dommages au domaine public (DDP), dans le respect des procédures, dans le but de recouvrer les dépenses engagées lors d'un DDP ;
- Suivre l'évolution des dossiers DDP (tenu de tableau de bord), relancer les dossiers incomplets et rédiger les courriers nécessaires à leur aboutissement ;
- Gérer l'archivage des dossiers
- Formuler et suivre les demandes d'appui juridique au service juridique de la DREAL pour les dossiers à enjeux ;
L'agent(e) est le garant du bon recouvrement des dommages occasionnés au domaine de la DIR par la fiabilité de la procédure et la solidité juridique de la demande de titre.
Sous l'autorité de la cheffe de pôle domaine public et du chef de la cellule Politiques de la Route.
L'agent(e) est quotidiennement en contact avec les usagers et leur compagnie d'assurances, ainsi qu'avec les districts et les centres d'entretien et d'intervention (CEI) de la DIR Nord. Il (Elle) est aussi en lien avec les forces de l'ordre et la préfecture afin d'obtenir des compléments sur les dossiers en cours d'instruction.
Profil recherché
Compétences techniques
- Maîtrise des fonctions essentielles des outils bureautiques (calc, writer) ;
- Connaître et s'approprier la procédure interne de gestion des dossiers DDP ;
- Maîtrise du logiciel ORA, outil informatique d'aide à l'instruction.
Compétences relationnelles
- Rigueur et organisation de son travail ;
- Efficacité dans le suivi des dossiers et savoir rendre compte ;
- Savoir travailler en équipe et en complémentarité ;
- Savoir accueillir, orienter et accompagner les usagers ;
- Savoir travailler en autonomie ;
- Rester discret sur les données sensibles des dossiers.
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
Personnes à contacter
• [email protected] • [email protected]
Gladys VANHEMELSDAELE, responsable de la Cellule Politiques de la Route
Téléphone :
Courriel : [email protected]@developpement-durable.gouv.fr
Aurélien DANVERT, chef de la cellule politiques de la route par intérim
Téléphone : 06 18 55 26 90
Courriel : [email protected]
- Bureau partagé avec l'autre assistant.e de gestion administrative;
- Horaires variables selon les différentes modalités du règlement intérieur,
- Très rares déplacements sur la zone d'action de la DIR Nord (Aisne, Ardennes, Marne, Nord, Oise, Pas-de-Calais, Somme), permis de conduire B
- Télétravail possible
N° du poste RENOIRH : 1239010055
Groupe IFSE : 2
Ce poste est ouvert à tout candidat compétent, qu'il soit fonctionnaire ou non. Le recrutement d'un candidat non fonctionnaire se ferait sur le statut de contractuel, a priori pour un contrat de 3 ans (à confirmer avec le recruteur), après constat de l'absence de candidature de fonctionnaire adaptée (fondement juridique : 2° de l'article L.332-2 du code général de la fonction publique de L'État). A l'issue du contrat de 3 ans, il est envisageable de poursuivre en CDI ou par un autre contrat de 3 ans, sous réserve de l'accord des parties.
Vacant à partir du 14/12/2026
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Original vacancy: Direction Interdépartementale des Routes Nord (DIRN) · Description checked 20 October 2026
The original vacancy sets the qualifications, nationality rules, pay, required languages and exact closing time. Read the full notice before applying.