Chargé(e) de renseignements en droit du travail

Vos missions en quelques mots

Au sein du système d’inspection du travail, elle/ il a pour mission l’accès au droit des usagers consistant à les informer et les conseiller en matière de droit du travail, de l'emploi et de la formation professionnelle.

Le service est également chargé de l'hologation des ruptures conventionnelles individuelles du contrat de travail.

Activités principales :

· Renseignement des usagers sur les dispositions légales, réglementaires et conventionnelles en matière de droit du travail, de l’emploi et de la formation professionnelle (accueil physique, téléphone, messagerie et courrier) . Rédaction des réponses aux courriers et courriels · Réorientation et signalement aux unités de contrôle d'inspection du travail des demandes susceptibles de justifier leur intervention ; transmission d’informations utiles à l’activité de contrôle · Réorientation des demandes dépassant la compétence du service renseignements vers d’autres services internes ou externes à la DDETS · Contribution à l’analyse de la demande du public, notamment par l’utilisation du système d’information dédié · Participation à des actions collectives d’information (réunions d’information, élaboration de guides, actions envers les TPE…) · Participation à la veille réglementaire et à sa mutualisation au sein du service · Traitement des demandes d’homologation de rupture conventionnelle . Participation à l'élaboration des statistiques du service.

Profil recherché

E : Savoir agir dans un contexte complexe, faire preuve de créativité, trouver de nouvelles solutions, former d’autres agents, être référent dans le domaine.

M : Mettre en oeuvre la compétence de manière régulière, corriger et améliorer le processus, conseiller les autres agents, optimiser le résultat.

A : Savoir effectuer, de manière occasionnelle ou régulière, correctement les activités, sous le contrôle d’un autre agent, savoir repérer les dysfonctionnements.

Afficher la suite

N : Disposer de notions de base, de repères généraux sur l’activité ou le processus (vocabulaire de base, principales tâches, connaissance du processus, global…)

Connaissances :

- Droit du travail et droit conventionnel (M) - Connaître les différentes sources nationales d’accès au droit (M) - Connaitre les politiques publiques, les mesures et dispositifs propres au champ d’intervention (A) - Connaitre les applications Informatiques (M)

Savoir-être :

- Sens de l'écoute et du dialogue, - Diplomatie, autonomie et sens de l'initiative, - Faire preuve de discrétion professionnelle,

Savoir-faire :

- Savoir être en relation avec les usagers (M) - Savoir travailler en équipe (A) - Savoir apporter un conseil ou un appui (M) - Savoir rédiger des documents administratifs (A) - Savoir utiliser des applications informatiques spécifiques (A) - Savoir rendre compte (M) - Savoir actualiser ses connaissances (M)

Éléments de candidature

Documents à transmettre

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Personnes à contacter

• [email protected] • [email protected]

Formations prévues dans le cadre de l'adaptation au poste de travail (T1):

1 Formation en droit du travail (si candidature secrétaire administratif) 2 Formation par tutorat

Autres formations utiles au poste 1 Accueil du public difficile

CV, lettre de motivation et les 3 derniers comptes-rendus d'entretien d'évaluation doivent être adressés aux contacts suivants :

[email protected]

Murielle BART Responsable du SASIT — [email protected] / Tél. : 01 71 63 37 06

Loriane COURTOIS Responsable adjointe du pôle Travail — [email protected] / Tél. : 01 71 63 37 02

Réception sur RDV du public le matin à partir de 9h.

Réception téléphonique de 14h00 à 16h30.

Horaire hebdomadaire de 36h à 38h30 pour un temps plein.

Vacant à partir du 01/09/2026

Chargée / Chargé du renseignement en droit du travail, de l'emploi et de la formation professionnelle