Chargé(e) de Support et Services des Systèmes d'Information et télécommunications

Descriptif de l'emploi

Le-la chargé-e des réseaux des systèmes d information et des télécommunicationsI assure l'administration, la

supervision et l'évolution des infrastructures réseaux afin de garantir la continuité, la performance et la sécurité des

échanges numériques.

pilote du plan d'équipement en ENI

Missions / conditions d'exercice

Conseil, assistance et support technique

- Accompagne la résolution d'incidents

accompagne les utilisateurs et les équipes techniques

- Rédige des supports techniques et documentaires

Rédige des supports et tutoriels

- Contribue à l'élaboration des Cahiers des Clauses Techniques Particulières

rédige les CCTP des marchés de la Division

- Assure l'assistance technique jusqu'au niveau d'expertise

Gère l'assistance aux utilisateurs

Gestion de la phase de production

- Applique les mises à jour des environnements

- Assure la maintenance corrective et évolutive

- Effectue les migrations nécessaires

- Conçoit et assurer la supervisions des éléments réseaux

- Conduit des audits et optimise les performances

- Conçoit des scénarios d'évolution du système

Intégration de nouveaux projets

- Assure le choix de l'implantation et de l'implémentation réseaux

- Intègre les projets dans leurs environnements et en assure l'implémentation

- Réalise les installations, configurations et paramétrages

- Qualifie les ressources nécessaires

- Met à jour la cartographie technique

Mise en conformité et gestion des risques

- Élabore et met en place une démarche qualité

- Vérifie la cohérence technique et les standards

- Réalise des études d'opportunité et de faisabilité

- Évalue les risques techniques et financiers

Réalisation d'études, conception et mise en oeuvre

- Assure la sécurité des accès et la confidentialité

- Crée des solutions de haute disponibilité

- Met en place des dispositifs de sauvegarde et d'archivage

- Étudie, conçoit et met en oeuvre des environnements sécurisés

- Élabore des plans de reprise d'activité et plans de continuité d'activité

Coordination avec les acteurs internes et externes

Coordination avec les services et partenaires

Coordination dans son domaine d'expertise

Participation à la logistique des écoles

Pilotage des projets

Réponse aux demandes des Directeurs d'écoles

Installation et exploitation des équipements informatiques

Participation à la dynamique transversale de la vie des écoles

Profils recherchés

- Sens Organisation

- Travail Equipe

- Autonomie

- Rigueur

- Force Proposition