Chargée / Chargé de l'accueil et de l'instruction des demandes de titres de séjour

Vos missions en quelques mots

Groupe RIFSEEP : 2

N.B.I. : 10 points et ITM

Vos activités principales Vous êtes placé.e sous l’autorité du chef de bureau et de son adjoint. Vous êtes chargé.e de l’instruction dématérialisée des demandes de titres déposées sur l’ANEF -Administration Numérique pour les Étrangers en France et également de l’instruction des dossiers déposés auprès des guichets dans le respect des délais de délivrance cible. Vous exercez votre activité dans le cadre de la polyvalence avec un champ de compétences sur l’ensemble des procédures et missions à accomplir pour : - Instruire les demandes de titres déposées sur ANEF -nécessite une bonne connaissance des procédures réglementaires- et une maîtrise des outils métier -ANEF -Administration Numérique pour les Étrangers en France, AGDREF et GED. - Rédiger des fiches de proposition de décision avec avis motivé sur le plan réglementaire ; - Traiter des demandes de rendez-vous et instruire des dossiers de demandes de titres de séjour dématérialisés -ANEF, SVE, demarches-simplifiees.fr - Accueillir en cas de besoin le public sur rendez-vous sur les guichets - Veiller à la fraude documentaire

Activités annexes : tout dossier ou mission relatifs au séjour des étrangers en France, confiés par le chef de bureau Exercice des missions dans le respect des démarches Qualité engagées par la préfecture

Votre environnement professionnel

• Activités du service

La direction des migrations et de l'intégration est composée de 4 bureaux : le bureau de séjour des étrangers, le bureau de l’asile , le bureau de l’éloignement et du contentieux et de la plateforme départementale des naturalisations.

Le bureau du séjour des étrangers est actuellement composé d’une section des premières demandes, d’une section des renouvellements, d’une section des procédures dématérialisées.

Le bureau du séjour des étrangers est en charge de la gestion de l'accueil des usagers -physique et à distance , dépôt et enregistrement des dossiers, de l'instruction des demandes de titres de séjour ou de voyages et de leur renouvellement.

Attachée à garantir un haut niveau de qualité de la relation et du service rendu à ses usagers, la préfecture du Val-de-Marne a reçu en 2025 le label Quali ATE. Cette distinction reconnaît la qualité de service rendu aux usagers ainsi que notre engagement constant au bénéfice de l’accueil du public.

• Composition et effectifs du service Le bureau du séjour étrangers est constitué de 60 agents -4 A, 20 B, 36 C

• Liaisons hiérarchiques La directrice des migrations et de l'intégration L’adjoint au directeur des migrations et de l'intégration Le chef de bureau du séjour des étrangers Le chef.fe de section

• Liaisons fonctionnelles En externe : Administration centrale, Autres Préfectures, Juridictions administratives et judiciaires, Cabinet d'avocat représentant la Préfecture et Centre national de production des titres. En interne : Autres bureaux de la Direction et Cabin

Profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre

Connaissances techniques Avoir des compétences juridiques - niveau pratique - à acquérir Avoir des compétences en informatique -bureautique - niveau initié - requis Connaître l'environnement professionnel - niveau pratique - à acquérir

Savoir-faire Savoir appliquer la réglementation - niveau pratique - à acquérir Savoir travailler en équipe - niveau maîtrise - requis Savoir analyser - niveau maîtrise - requis Savoir s'organiser - niveau maîtrise - requis

Savoir-être Savoir accueillir - niveau pratique - requis Avoir le sens des relations humaines - niveau pratique - requis

Autres : Connaître l'environnement professionnel / niveau pratique - à acquérir

Vos perspectives : Poste formateur dans un domaine d’activité sensible nécessitant de faire preuve d’adaptation, de capacités d’analyse, de travail en équipe et de réactivité. Les compétences acquises sur ce poste préparent aux fonctions dotées de responsabilités supérieures et peuvent être valorisées dans le cadre d’examen professionnel.

Éléments de candidature

Personnes à contacter

[email protected] et [email protected]

Localisation administrative et géographique / Affectation Préfecture du Val-de-Marne Direction des migrations et de l'Intégration - DMI Bureau du séjour des étrangers BSE 21-29 avenue du Général de Gaulle 94000 CRETEIL

Domaine(s) fonctionnel(s) Service aux usagers

Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type Chargé de la délivrance des titres aux étrangers et de la naturalisation USA006A

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions Compte tenu du nombre important de titres délivrés en moyenne chaque année dans le 94 , ce poste requiert efficience, opérationnalité-réactivité. Savoir travailler en équipe, savoir s’adapter et monter en puissance sur l’ensemble des procédures à traiter au regard des objectifs individuels fixés;

Ce poste peut être éligible au télétravail, à raison d’un jour flottant maximum par semaine. NBI : 10 points Titulaire uniquement :

Emploi ouvrant droit à l’indemnité temporaire de mobilité conformément au décret n°2008-369 du 17 avril 2008 modifié et l’arrêté du 20 janvier 2022 . Montant maximal de l’indemnité correspondant à cet emploi est de 8 000 euros et payé en trois fractions sur une durée d'affectation de 3 ans.

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Contacter : Mme Annie TOUE-NDOUMBE Directrice des migrations et de l'intégration [email protected]

M. Guillaume CATTA Chef du bureau du séjour des étrangers [email protected]

[email protected]

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses : Personnels du ministère de l'Intérieur https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf&ved=2ahUKEwjm6YuE_KSNAxXSU6QEHVgnC9YQFnoECAoQAQ&usg=AOvVaw2kmBqe693dvm0kGI6VBPKZ

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984), cocher le ou les article(s) sur le(s)quel(s) s’appuie le recrutement sur contrat : 2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4)

Vacant à partir du 05/08/2026

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager