CHAUFFEUR(EUSE) "TRANSPORT A LA DEMANDE LIMAYEN" (H/F)

Descriptif de l'emploi

Sous l’autorité de la responsable des politiques séniors et directrice de la résidence autonomie, le(la) chauffeur(euse) est chargé(e) de mettre en œuvre le dispositif de transport à la demande pour les retraités de plus de 60 ans de la ville ne disposant pas de moyens de transport personnels ou de solutions de transport en commun adaptées à leurs besoins.

Missions / conditions d'exercice

• Répondre aux appels de réservation de transport à la demande (hors temps de conduite)

• Assurer la gestion du planning des réservations

• Assurer le transport et l’accompagnement des personnes selon le planning

• Veiller à la sécurité et au confort des passagers durant le trajet

• Adapter les itinéraires en fonction des besoins spécifiques des réservataires

• Assister les passagers lors de la montée et la descente du véhicule

• Maintenir le véhicule en bon état de propreté et de fonctionnement

• Informer les passagers sur les services disponibles et répondre à leurs questions

• Effectuer un bilan, tous les 15 jours, des transports effectués

• Informer, alerter sa hiérarchie des difficultés rencontrées ou des comportements inadaptés

Profils recherchés

Savoirs (connaissances théoriques)

- Maîtrise des techniques d’organisation

- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et outils

numériques en général

-Prise de notes et restitution

Savoir-être (qualités personnelles)

- Qualités relationnelles

- Sens de l’organisation

- Travail en autonomie

- Sens de l’écoute

Savoir-faire (résultats de l’expérience professionnelle)

-Connaissance de l’environnement territorial appréciée.

-Capacité à communiquer efficacement avec les demandeurs pour comprendre leurs besoins (en face à face

ou par téléphone).

-Gestion d’un agenda.

-Capacité à s’adapter aux situations d’urgence ou imprévus de manière calme et efficace.

ENVIRONNEMENT/CONDITIONS DE TRAVAIL – SPÉCIFICITÉS DES MISSIONS

Horaires du lundi au vendredi : 8h00-12h00/13h30-17h00.

Pas de remplacement lors des congés.

Permis B exigé et valide (contrôle tous les ans).

Conduite d’un mini-bus (boîte de vitesse manuelle) : savoir utiliser les équipements du véhicule : GPS et adapter la conduite à la situation de mobilité des passagers.

Tenue correcte souhaitée

Lieu d’exercice : Limay et sur un rayon de 15 kms