CHEF / CHEFFE DE PROJETS NUMÉRIQUES

Descriptif de l'emploi

Le syndicat mixte régional e-Collectivités, Opérateur Public de Services Numériques, a pour objectif de développer l’administration électronique et d’accompagner la transformation numérique des collectivités territoriales de la région des Pays de la Loire. Il assure la maîtrise d’ouvrage, le pilotage, l’assistance, la formation et l’exploitation de services numériques mutualisés au bénéfice de ses 1 026 adhérents (communes, EPCI et établissements publics).

Dans le cadre de la création d’un emploi permanent au sein de la Cellule Méthodes / Projets / Accompagnement (MPA), le syndicat recrute un(e) chef(fe) de projet numérique chargé(e) de mettre en œuvre des projets numériques structurants et transversaux inscrits dans la feuille de route du syndicat, de leur conception jusqu’à leur déploiement auprès des collectivités adhérentes.

Le/la chef(fe) de projet interviendra notamment sur les services de La Suite territoriale et assurera la relation opérationnelle avec l’Agence nationale de la cohésion des territoires (ANCT). Il/elle contribuera également au développement d’applications métiers, notamment avec Grist, ainsi qu’à l’expérimentation et à l’accompagnement de nouveaux usages numériques, notamment ceux liés à l’intelligence artificielle.

Missions / conditions d'exercice

Les missions seront exercées sous la coordination de la Responsable de la Cellule Méthodes / Projets / Accompagnement.

**Mise en œuvre de la feuille de route numérique**

- Contribuer à la mise en œuvre de la feuille de route numérique du syndicat et piloter des projets numériques structurants et transversaux impliquant plusieurs métiers, services et partenaires ;

- Piloter et accompagner l’expérimentation et le déploiement de nouveaux services numériques, notamment de projets intégrant des fonctionnalités d’intelligence artificielle ;

- Identifier et analyser les cas d’usage de l’intelligence artificielle susceptibles de répondre aux besoins du syndicat et de ses collectivités adhérentes, en tenant compte des enjeux liés aux usages, à la sécurité, à la protection des données et à la maîtrise des risques ;

- Concevoir et animer des actions de sensibilisation, d’acculturation et d’accompagnement aux usages du numérique et de l’intelligence artificielle à destination des agents des collectivités adhérentes.

**Déploiement de La Suite territoriale et relation avec l’ANCT**

- Mettre en œuvre et déployer les services de La Suite territoriale auprès des collectivités adhérentes : analyser les besoins, préparer les environnements, paramétrer les solutions, organiser les tests et accompagner leur mise en service ;

- Accompagner les collectivités dans la prise en main et l’utilisation des services déployés, recueillir leurs retours et identifier les besoins d’évolution ;

- Être l’interlocuteur privilégié de l’ANCT pour La Suite territoriale : participer aux échanges et groupes de travail, suivre les évolutions des services, faire remonter les besoins et difficultés rencontrés par les collectivités et relayer les informations auprès des équipes et des adhérents ;

- Tester et qualifier les nouvelles fonctionnalités et évolutions proposées par l’ANCT avant leur déploiement auprès des adhérents ;

- Concevoir, paramétrer et déployer, lorsque les besoins le nécessitent, des applications métiers avec Grist ;

- Concevoir des modèles et solutions réutilisables par plusieurs collectivités, les documenter et en organiser la maintenance fonctionnelle ;

- Préparer et animer des démonstrations, ateliers et formations et produire les supports et documentations nécessaires à l’appropriation des services par les collectivités.

**Conduite et accompagnement des projets**

- Recenser et analyser les besoins des adhérents, animer des groupes de travail et formaliser les besoins fonctionnels ;

- Analyser la faisabilité des projets, sourcer les solutions existantes et élaborer les cahiers des charges, notes de cadrage et études préalables ;

- Proposer les orientations fonctionnelles et techniques adaptées et évaluer les risques liés notamment aux coûts, délais, impacts organisationnels, à la sécurité et à la protection des données ;

- Organiser et suivre la réalisation des projets : planification, coordination des acteurs internes et externes, animation des comités projet, suivi des coûts, délais, qualité et risques et reporting auprès de la direction ;

- Piloter les fournisseurs et prestataires associés aux projets et contribuer, le cas échéant, à la rédaction des documents de la commande publique ;

- Organiser les tests et la recette utilisateurs, valider les livrables et suivre les mises en production ;

- Accompagner les adhérents dans l’évolution de leurs pratiques et l’appropriation des nouveaux outils ;

- Contribuer à la veille fonctionnelle et technique sur La Suite territoriale, Grist, l’intelligence artificielle et, plus largement, les solutions numériques utiles aux collectivités.

Profils recherchés

**Compétences et expériences indispensables :**

- Expérience confirmée dans le pilotage de projets numériques transversaux, depuis l’analyse du besoin jusqu’au déploiement et à l’accompagnement des utilisateurs, impliquant plusieurs métiers, services et partenaires ;

- Connaissance approfondie du fonctionnement des collectivités territoriales et expérience de l’accompagnement de leurs usages numériques ;

- Connaissance approfondie de La Suite territoriale de l’ANCT et expérience concrète de son déploiement auprès de collectivités territoriales ou d’établissements publics ;

- Capacité à assurer une relation opérationnelle avec des partenaires institutionnels et techniques, notamment l’ANCT, et à représenter les besoins et retours d’expérience des collectivités ;

- Maîtrise opérationnelle de Grist permettant de concevoir, paramétrer et déployer des applications métiers répondant aux besoins des collectivités ;

- Capacité à concevoir des solutions numériques mutualisables, documentées et réutilisables auprès de plusieurs collectivités ;

- Capacité à accompagner l’expérimentation et le déploiement de nouveaux usages numériques, notamment ceux intégrant des fonctionnalités d’intelligence artificielle ;

- Maîtrise des méthodes de conduite de projet, de gestion des risques et de conduite du changement ;

- Aptitude à animer des groupes de travail, ateliers, formations et actions d’accompagnement auprès des utilisateurs ;

- Capacités rédactionnelles solides et aptitude à formaliser les besoins et à produire une documentation fonctionnelle claire ;

- Permis B.

**Prérequis :**

Compte tenu de la diversité des projets confiés et de la nécessité d’une prise en charge immédiatement opérationnelle, une expérience professionnelle concrète et démontrable associant **pilotage de projets numériques transversaux, déploiement de services numériques auprès de collectivités et maîtrise opérationnelle de La Suite territoriale et de Grist** est requise.

**Qualités attendues :**

- Rigueur, autonomie et sens de l’organisation ;

- Capacité d’analyse, de synthèse et de priorisation ;

- Capacité d’adaptation à des projets, métiers et interlocuteurs variés ;

- Sens du service public et de la relation aux adhérents ;

- Qualités pédagogiques et relationnelles ;

- Goût du travail en équipe et en transversalité avec des profils techniques, fonctionnels et métiers.