Chef de projet relation et information des entreprises

Descriptif de l'emploi

Directement rattaché au chef de service le chef de projet relation et information des entreprises et des territoires.

Ces missions sont mises en oeuvre en forte transversalité au sein de la Direction, avec les autres Directions concernées de la Région et les partenaires.

Missions / conditions d'exercice

Le chef de projet pilote la structuration et la diffusion de l'offre régionale de service envers les entreprises et les territoires et plus spécialement:

1/ Conduit et met en oeuvre le développement des projets d'évolution du Portail des entreprises inscrite dans la démarche "Service Public +.

Dans ce cadre le chef de projet:

-Pilote, pour la Direction des Entreprises, l'intégration du Portail au site institutionnel de la Région conformément au Schéma Directeur des Systèmes d'Information ;

-Propose les évolutions nécessaires à l'amélioration de la relation aux entreprises et aux territoires et à la fiabilité des informations communiquées ;

-Contribue au pilotage des indicateurs et tableaux de bord de suivi des aides aux entreprises et du portail ; propose les évolutions nécessaires à ces outils de pilotage et de suivi ;

- Assure l'animation et le suivi des actions mobilisées pour l'information des entreprises (mise à jour des outils d'informations, entretiens de 1er niveau avec les entreprises notamment)

- Assure le suivi de la démarche Service Public +

-En lien avec les téléconseillers dédiés s'assure de la qualité des réponses apportées, analyse les besoins d'information des entreprises et des territoires et propose des axes d'amélioration de la qualité de la relation aux usagers ;

2/ Participe au pilotage et au suivi des projets transversaux de promotion à enjeux tels que l'accompagnement des entreprises JOP 2030 et la valorisation du Fonds Sud Défense

3/ Contribue à l'animation territoriale notamment au sein des salons afin de renforcer la visibilité de l'action régionale en matière d'aides économiques en faveur des entreprises.

L'agent peut être amené à réaliser toute activité nécessaire au service ou à la continuité du service.

Profils recherchés

Savoirs :

- Maîtrise de la conduite projet

- Capacité de conseil et d'expertise sur des domaines impliquant polyvalence et transversalité

- Bonne connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et notamment de la collectivité régionale

- Bonne connaissance du contexte macroéconomique régional, du monde de l'entreprise et des acteurs économiques de la région

- Connaissance des procédures administratives et financières de l'institution et des partenaires publics ;

- Connaissance des collectivités territoriales

Savoir-faire

- Analyser les demandes, les traduire en besoins, conseiller et aider à la décision ;

- Accompagner la mise en place et le développement des dispositifs ;

- Conduire des réunions, des négociations et des concertations ;

- Coordonner l’intervention de partenaires variés, notamment dans un processus de co-construction et de démarche projet ;

- Animer des réunions,

- Maîtriser la communication : reformulation, clarté de l’expression, prise de parole en public ;

- Savoir planifier et respecter les délais contraints.

Savoirs-être

- Sens du travail en équipe et en partenariat

- Aptitude à l’animation de groupes de travail

- Aptitudes relationnelles

- Esprit d’initiative et autonomie

- Bon sens, « Intelligence des situations »

- Culture du résultat

- Faire preuve de méthode, d’organisation ;

- Réactivité, disponibilité, flexibilité et implication ;

- Sens du service public et travail en équipe.

Formation initiale bac + 5 (de préférence économie, droit, gestion, sciences politiques, aménagement du territoire, marketing ou ingénieur, etc.)

Expérience avérée dans les champs du développement économique

Expérience confirmée de conduite et suivi de projets complexes multi partenariaux

Très bonne connaissance de l’environnement public, Région en particulier.