Chef du service informatique et audiovisuel

Vos missions en quelques mots

Activités principales de l'agent·e :

• Administrer, maintenir et faire évoluer tous les systèmes et les réseaux, traitement des données et Ieur exploitation en coordination avec les équipes de la DSI • Anticiper et suivre les interventions sur le réseau du site • Résoudre ou faire remonter les incidents et optimiser les performances • Coordonner les interventions d'implantation et de maintenance des matériels réalisés à terme par les agents (technicien multimédia et technicien d'exploitation) sur le site • Contrôler et planifier de manière efficace les modifications d'applicatifs et/ou de logiciels • Lancer l'exécution des tâches d'exploitation et assurer le suivi d'exploitation • Assister les utilisateurs dans la mise en œuvre et l'exploitation de Ieur environnement informatique et audiovisuel • Assurer une mission de conseil et d'expertise auprès de la Directrice et de la DDGS • Mettre en œuvre les directives de la DSI, conformément à la politique d'établissement et appliquer les normes et standards de sécurité • Participer aux études des besoins informatiques et multimédias, au choix de matériel, fournisseurs en vue de la proposition des achats et Ieur suivi — gérer le stock des matériels, licences et consommables • Mettre en place et gérer des solutions audiovisuelles (visioconférence, studio d'enregistrement, diffusion audio et vidéo...) selon les besoins exprimés par les utilisateurs (intervenants, personnels et enseignants) de l'IUT après validation de la DDGS et de la DSI • Assurer le renouvellement du matériel par anticipation (veille technologique) via les outils mutualisés de gestion de parc • Assister l'activité technique de la plateforme d'enseignement par simulation • Effectuer la configuration et les connexions des nouveaux matériels et administrer les adresses réseaux • Maintenir en condition opérationnelle et sécuriser les locaux techniques abritant les équipements réseau • Assurer le traitement des problèmes réseau en collaboration avec le service • Participer à l'élaboration d'outils de contrôle et de gestion (scripts, procédures, requêtes, reporting) • Animer, motiver et impulser une dynamique d'équipe • Maintenir et développer les compétences des collaborateurs • Participer aux instances de l'IUT et aux groupes de travail

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Activités secondaires de l'agent·e :

• Répondre aux différents appels à projets concernant l'informatique et l'audiovisuel et aux aides matérielles et informatiques individuelles (AMII) de l'Université • Participer aux événements de l’lUT journée portes ouvertes, journées professionnelles, ...)

Profil recherché

Connaissance, savoir :

• Connaissance de l'environnement de l'enseignement supérieur et recherche • Connaissances générales des concepts de base et techniques d'architecture des systèmes et des réseaux • Connaissances des différents systèmes d'exploitation usuels • Connaissance des bonnes pratiques de gestion de parc informatique • Connaissances sur les architectures matérielles, logicielles et télécommunications des équipements du site • Maîtrise au moins d'un langage de programmation • Notions de bonnes pratiques ITIL

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Savoir-faire :

• Savoir gérer un projet • Savoir fédérer des personnes autour d'un projet commun • Administrer un système de base de données • Utiliser des outils d'administration, d'audit et d'analyse des systèmes • Savoir diagnostiquer une panne ou un dysfonctionnement réseau et analyser l'impact • Savoir gérer les situations d'urgence et hiérarchiser les priorités • Savoir rédiger et appliquer des procédures d'exploitation, des notes techniques et des supports de formation • Formuler une réponse compréhensible à une demande d'utilisateur • Savoir manager et animer une équipe • Communiquer et faire preuve de pédagogie • Bonnes capacités d'expression écrite et orale • Maîtriser l'anglais technique

Savoir-être :

• Sens des responsabilités • Savoir rendre compte • Sens du contact • Réactivité • Sens de l'organisation et du travail en équipe • Excellent relationnel • Veiller au respect de la confidentialité des informations, devoir de réserve • Rigueur, fiabilité, autonomie • Être force de proposition • Savoir anticiper et gérer les conflits

Vacant à partir du 01/11/2027

Responsable d'entité dédiée au numérique