Community Manager – Réseaux sociaux Service Public H/F (CDD jusqu'au 31/07/2027)

Vos missions en quelques mots

Sous l’autorité de la social media manager, les principales activités du community manager sont les suivantes :

1. Publication de contenus - Concevoir et rédiger les publications pour l'ensemble des plateformes sociales de Service Public (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok) en collaboration avec l’équipe des Réseaux Sociaux de Service Public, en veillant à adapter le fond et la forme à chaque réseau et à chaque audience.

- Rédiger les textes accompagnant les posts (légendes, accroches, hashtags) ainsi que les scripts des contenus vidéo qui seront conçus.

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- Réaliser les visuels qui accompagnent les publications.

- Produire des contenus vidéo courts et engageants.

- Assurer la publication des contenus dans le respect du calendrier éditorial, après validation.

2. Gestion du calendrier éditorial - Participer à la construction et à l'alimentation du calendrier éditorial social media, en lien avec l'actualité de Service Public et les fiches Vos Droits des sites Service-Public.gouv.fr et Entreprendre.Service-Public.gouv.fr.

- Être force de proposition sur les formats, sujets et angles éditoriaux adaptés à chaque plateforme.

- Anticiper les besoins de production afin de respecter les délais de publication.

3. Partenariats et relations institutionnelles - Participer aux échanges et à la coordination avec les équipes social media des ministères et administrations partenaires dans le cadre de collaborations de contenus

- Contribuer à la préparation et au suivi des opérations co-brandées ou actions communes sur les réseaux sociaux

4. Veille et analyse de performance - Assurer une veille active sur les tendances des réseaux sociaux, les pratiques des comptes institutionnels comparables et les évolutions des plateformes.

- Disposer de bases solides en analyse de données social media : comprendre les indicateurs de performance clés (engagement, vues, rétention, etc.) et avoir la capacité d'interpréter les données issues de ses publications.

- Contribuer à l'alimentation des reportings internes pilotés par la responsable.

Profil recherché

• Niveau Bac+3 à Bac+5 • Cursus universitaire en information/communication, Ecole de journalisme, Ecole de commerce • Expertise significative en gestion des réseaux sociaux

Connaissance des réseaux sociaux, de leurs modèles économiques et modes de publication et de visibilité Connaissance des outils de social publishing et des outils de veille Connaissance des logiciels de PAO (suite Adobe, Canva) Connaissance des modes de production de vidéos Connaissance du milieu institutionnel et du fonctionnement des administrations et de l’interministériel Excellente maîtrise de la langue française, à l'écrit comme à l'oral

Savoir s’exprimer, par oral et par écrit Capacité d’écoute et de synthèse Savoir rédiger en utilisant les techniques rédactionnelles adaptées aux supports de diffusion, en respectant la ligne/charte éditoriale Comprendre les enjeux de communication institutionnelle et être capable de produire des contenus adaptés

Etre autonome dans l’organisation de son travail pour gérer une activité fluctuante Savoir travailler en équipe Savoir faire preuve de méthode et de rigueur Savoir s’adapter aux évolutions liées aux technologies « social media » Savoir faire preuve de curiosité et d’intérêt pour les nouveautés relatives aux réseaux sociaux et à leurs usages Avoir une appétence pour les sujets en lien direct avec le droit Savoir prendre en compte les remarques des usagers de nos réseaux sociaux

Niveau d'études minimum requis

• Niveau Niveau 6 Licence/diplômes équivalents

Toutes les candidatures (CV et lettre de motivation) doivent être adressées exclusivement à l’adresse suivante : [email protected] jusqu’au 30 octobre 2026.

Référence à rappeler impérativement dans l’objet : DIAM-CDD-CommunityManager

Les services du Premier ministre sont engagés dans une démarche d’égalité professionnelle et de non-discrimination. Dans ce cadre, la procédure de recrutement est basée sur les compétences et l’application de

Ce poste s’inscrit dans un environnement stratégique en constante évolution en termes d’usages, d’attentes des publics, de concurrence pour le référencement et l’audience sur le web et les réseaux sociaux. Il est un vecteur de la diversification des supports, des modes d’accès, des formats de l’information administrative et d’ouverture à de nouveaux publics.

Les réseaux sociaux de Service Public connaissent un essor qu’il convient de poursuivre avec une production soutenue et de qualité à destination des particuliers et des entreprises favorisant la connaissance et la compréhension des droits et des obligations des usagers et facilitant leurs démarches.

Ils participent à la notoriété de la marque Service Public qui renforce la confiance des usagers.

Pas d’encadrement.

Le/La titulaire du poste intégrera une équipe dédiée à la présence de Service Public sur les réseaux sociaux. Il/Elle sera placée sous la responsabilité directe de la social media manager, qui valide les contenus avant publication. Il/Elle sera amené(e) à travailler en lien régulier avec l’équipe de l’actualité de Service Public, les rédacteurs-juristes dédiés à Service Public et des interlocuteurs institutionnels (équipes communication de ministères et d'administrations partenaires).

Vacant à partir du 09/11/2026

Chargée / Chargé de projet web