Conseillère clientèle - CAISSE DE CREDIT MUNICIPAL DE NIMES

Vos missions en quelques mots

Pour notre agence de Nîmes, nous recherchons un(e) conseiller(ère) clientèle polyvalent(e).

Pourquoi rejoindre le Crédit Municipal ? • Une mission sociale forte : intégrer une institution qui place l’utilité sociale et la solidarité au cœur de son action. • Un rôle clé : participer à l’ouverture et au lancement d’une nouvelle agence. • Un environnement stimulant : contribuer au développement d’un établissement en croissance, à la croisée des métiers bancaires et des prêts sur gage.

Vous interviendrez à la fois sur les activités bancaires et de prêts sur gage, avec des responsabilités variées :

Accueil et conseil - Accueillir la clientèle (physique et téléphonique) et assurer un premier niveau d’information. - Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. - Présenter le fonctionnement des prêts sur gage, ainsi que l’offre bancaire et les services associés.

Gestion bancaire - Réaliser les opérations courantes de guichet (dépôts, retraits, encaissements). - Monter et suivre des dossiers (comptes, crédits, épargne), en conformité avec la réglementation. - Participer activement aux campagnes de promotion et à la prospection commerciale. - Accompagnement des clients sur les outils et gestion des réclamations

Gestion des prêts sur gage - Recueillir les documents nécessaires et constituer les dossiers. - Estimer les objets, gérer les engagements, dégagements et prolongations. - Tenir les registres, assurer les encaissements et arrêtés de fin de journée. - Identifier et analyser les risques financiers. - Gestion des clients.

Développement commercial : - Prospection d’une clientèle potentielle (particuliers, associations ou prescripteurs) - Participation aux campagnes de promotion des produits ou services - Réalisation des objectifs de ventes de produits et services bancaires, d'épargne, de collecte, de crédits Profil recherché

Profil recherché

• Diplôme Bac +2/3 (BTS Banque, DUT/BUT Commerce, Gestion ou équivalent). • Expérience confirmée en relation clientèle dans le domaine bancaire ou financier. • Aptitudes commerciales et sens de la négociation. • Polyvalence, rigueur et autonomie. • Sens du service client et capacité à gérer des situations diverses, y compris sensibles. • Connaissance des prêts sur gage et/ou des bijoux/gemmologie serait un atout. • Permis B requis.

Candidature à envoyer à l'adresse mail suivante : [email protected]

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Emploi contractuel de cat. C

Art. L332-8 disposition 1 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un emploi spécifique. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Vacant à partir du 06/03/2027

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager