Coordinatrice des prestations CCAS (h/f)

Descriptif de l'emploi

Le CCAS c'est environ 50 agents répartis entre 3 services :

- le pôle social et handicap qui accueille, informe le public et instruit les demandes d’aides sociales.

- le pôle vie seniors qui propose de nombreux dispositifs pour faciliter leur quotidien mais aussi des activités culturelles, associatives et sportives pour se divertir et rompre l’isolement.

- le pôle maintien à domicile qui favorise le maintien à domicile et la socialisation de nos aînés et des personnes en pertes d'autonomie

Aujourd’hui, afin de renforcer ses équipes, le pôle maintient à domicile recrute un(e) coordinatrice des prestations (F/H)

Missions / conditions d'exercice

Vos missions en tant que coordinatrice des prestations :

Sous l'autorité du responsable du Pôle Maintien à Domicile, vous assurez la coordination de plusieurs dispositifs destinés à favoriser l'autonomie des usagers :

Téléassistance

Instruction et suivi des demandes ;

Gestion des situations de déclenchement ;

Suivi du prestataire et de l'exécution du marché ;

Suivi des indicateurs d'activité.

Portage de repas à domicile

Instruction et suivi des demandes ;

Organisation et suivi des livraisons quotidiennes ;

Relation avec le prestataire ;

Suivi des indicateurs et de la qualité du service.

Service à la Vie Quotidienne (transport accompagné)

Coordination du dispositif ;

Planification et suivi des demandes de transport.

Participation à la vie du pôle

Accueil téléphonique des usagers ;

Suivi de la satisfaction des bénéficiaires ;

Participation aux événements et actions du CCAS

Le poste :

Catégorie C (Adjoint administratif) - 1 an

Nos avantages :

Préserver votre bien-être avec 5 semaines de congés, 23 RTT par an.

Bénéficier d'une large offre en matière d'action sociale avec une prise en charge des frais de transport (75%).

Profils recherchés

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre sens du service public.

Vous disposez idéalement :

D'une formation de type BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S) ou BTS Économie Sociale et Familiale ;

D'une bonne connaissance du secteur du maintien à domicile ;

D'une expérience dans la coordination de prestations ou l'accompagnement des publics fragilisés ;

D'une maîtrise des outils bureautiques et informatiques.

Vos atouts

Sens de l'écoute et de la relation usager ;

Organisation et rigueur ;

Réactivité et capacité d'adaptation ;

Discrétion professionnelle ;

Aptitude au travail en équipe et en transversalité.

Pourquoi rejoindre le CCAS de Clamart ?

Rejoindre le CCAS de Clamart, c'est participer à une politique sociale ambitieuse au service des habitants, intégrer une équipe engagée et contribuer concrètement au maintien de l'autonomie des personnes âgées et fragilisées.