Correspondant informatique F/H

Descriptif de l'emploi

Le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS), établissement public administratif rattaché à la Ville de Lyon, emploie des agents permanents et des agents non-permanents (besoins occasionnels, remplaçants, saisonniers, vacataires, apprentis, services civiques…).

Il met en œuvre la politique sociale municipale. Il développe ainsi différentes activités d’aide et d’accompagnement des personnes âgées, des familles en difficulté et aussi de lutte contre les exclusions.

Missions / conditions d'exercice

Vous intégrez le pôle technique, une équipe de 9 personnes intervenant sur la gestion de l'entretien des bâtiments du CCAS.

Placé sous l’autorité hiérarchique du Responsable du pôle technique du CCAS, vous aurez pour missions :

- la gestion des demandes de droits d’accès aux réseaux informatiques et téléphoniques, à la messagerie et Internet et toute autre mission en lien avec l'exploitation informatique et téléphonique

- la gestion des incidents : identifier les dysfonctionnements, réaliser des interventions de 1er niveau

- la gestion du parc informatique et téléphonique : prêt du matériel, inventaire, gestion des stocks et des commandes

- l'assistance et l'appui technique utilisateur

- la gestion de projets : déploiement de nouveaux projets informatiques en lien avec les services ou accompagnement des services sur le volet informatique.

Vous travaillez en lien avec les services internes et externes à la Ville de Lyon.

Profils recherchés

- Vous êtes diplômé du baccalauréat ou équivalent

- Vous maîtrisez les logiciels bureautiques, internet et progiciels ( only office, webi, skype, easyvista...)

- Vous connaissez les outils de prise en main à distance ( logiciel sentinel)

- Vous savez gérer les stocks

- Vous aimez travailler en équipe et savez faire preuve de pédagogie et d'écoute

- Vous êtes réactif

- Vous possédez les habilitations électriques