DAE- Assistant(e) informatique de proximité H/F

Vos missions en quelques mots

Rattaché.e hiérarchiquement au chef du bureau des systèmes d’information achat de la DAE, l’assistant(e) informatique de proximité (AIP) assure les activités suivantes :

• Maintenir la conformité technique du parc informatique : renouvellement annuel du parc obsolète, déploiements de montée de version de logiciels, renouvellement des copieurs…

• Tenir à jour le parc informatique de la direction dans l’outil de gestion associé ;

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• Accueillir les nouveaux utilisateurs dans le service ;

• Conseiller ses utilisateurs dans l'usage optimal des ressources informatiques ;

• Résoudre un incident de type panne matérielle ou logicielle ;

• Satisfaire une demande utilisateur de nouveau matériel ou de nouveau logiciel, y compris leur installation et leur suivi budgétaire ;

• Gérer les droits d’accès utilisateur (serveurs bureautiques, solutions de mobilité, certificats, sauvegarde des données (LNA),…) ;

• Mandataire de certification ;

• Résoudre une difficulté informatique personnelle (oubli d’un mot de passe, accès à une application métier ou à une ressource bureautique…) et/ou confidentielle (recherche de documents, de messages…) ;

• Respecter, faire respecter et promouvoir les règles de sécurité définies par la politique de sécurité définies par la politique de sécurité des systèmes d'information PSSI ;

• Correspondant « plan de crise crue centennale ».

* Principales activités :

- Conseil

- Gestion de procédures

- Information, accueil

Profil recherché

* Autres compétences mises en oeuvre sur le poste :

• savoirs :

- Connaissance des matériels et logiciels du poste de travail.

- Connaissance de la politique informatique de sécurité informatique.

-Connaissance de la procédure de gestion des incidents des demandes.

• Savoir-faire :

- Installer et configurer.

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- Établir un diagnostic pertinent.

- Communiquer efficacement.

• Savoir-être :

- Sens des relations humaines.

- Réactivité.

- Capacité d'adaptation.

Niveau d'études minimum requis

• Niveau Niveau 4 Baccalauréat

Éléments de candidature

Personnes à contacter

[email protected]

Les candidatures sont soumises à l'Article L124-7 du CGFP (appréciation de la compatibilité des activités antérieures exercées au cours des 3 dernières années avec les fonctions envisagées en respect des exigences déontologiques permettant la prise du poste).

Emploi ouvert aux titulaires et contractuels - article L332-2 du CGFP

Vacant à partir du 26/11/2026

Technicienne / Technicien support utilisateurs