Delivery Manager

Dit ga je doen

Wil jij bijdragen aan een duurzamere samenleving én een Rijksoverheid die goed en betrouwbaar functioneert? Ben jij een ondernemende delivery manager die graag de regie pakt en DICTU en haar klanten helpt om steeds meer datagedreven te werken? Dan ligt er bij Data & Analytics Diensten een veelzijdige rol voor je klaar.

Als delivery manager zorg jij ervoor dat onze ICT-dienstverlening aan verschillende overheidspartijen volgens afspraak wordt geleverd. Van de eerste uitvraag tot de uiteindelijke afronding: jij houdt de regie, bewaakt de voortgang en zorgt dat alle betrokkenen weten wat er nodig is. Daarbij werk je nauw samen met onze uitvoerende teams, collega-delivery managers, de dienstverantwoordelijke en je teamleider.

Je bent tegelijkertijd betrokken bij meerdere trajecten en afdelingen binnen DICTU. Juist daar komt jouw kracht naar voren: je verbindt de behoeften van onze klanten met de mogelijkheden van onze teams en houdt overzicht over het geheel. Jouw doel? ICT-producten en -diensten voorspelbaar leveren volgens afspraken over kosten, kwaliteit en planning én kansen benutten om onze dienstverlening verder te verbeteren.

Dit ga je doen Geen dag is hetzelfde. Je hebt intensief contact met klanten over de levering van onze dienstverlening en schakelt voortdurend tussen verschillende opdrachten, teams en betrokkenen binnen en buiten DICTU. Je werkt zowel tactisch als operationeel, vertegenwoordigt DICTU in externe netwerken en zorgt ervoor dat werkzaamheden binnen de afgesproken kaders en randvoorwaarden worden uitgevoerd.

• Regie voeren van uitvraag tot afronding: je coördineert meerdere trajecten en afdelingen tegelijkertijd en bewaakt de voortgang en samenhang.

• Afspraken vertalen en borgen: je stemt verwachtingen af, stelt DAP’s (Dossiers Afspraken en Procedures) op, maakt offertes en verzorgt samen met de teams de jaarlijkse budgettering voor de DVO’s (Dienstverleningsovereenkomsten).

• Sturen op kosten, kwaliteit en planning: je bewaakt de voortgang en zorgt voor maandelijkse rapportages voor opdrachtgever(s) en management.

• Relaties onderhouden en DICTU vertegenwoordigen: je onderhoudt contacten, voert overleggen en onderhandelingen en creëert draagvlak om gezamenlijk resultaten te behalen.

• Naleving bewaken en bijsturen: je werkt volgens wet- en regelgeving, compliance-eisen en de DICTU-kaders voor architectuur, veiligheid, privacy en kwaliteit. Waar nodig stuur je tijdig bij.

• Verbeteren en verbinden: je weet collega’s te motiveren en met elkaar te verbinden. Daarnaast neem je afdelingsthema’s in portefeuille en zoek je continu naar mogelijkheden om de dienstverlening te verbeteren en de toegevoegde waarde voor klanten en de organisatie te vergroten.

Kortom: een veelzijdige regierol binnen het datadomein waarin jij zichtbaar impact maakt. Met jouw organisatorische kwaliteiten en stevige persoonlijkheid zorg je voor voorspelbare dienstverlening, sterke samenwerking en geborgde kwaliteit. Zo help je niet alleen onze klanten vooruit, maar draag je ook bij aan de verdere ontwikkeling van DICTU als datagedreven organisatie.

Dit krijg je

•

Schaal 12

€4.818 - €7.094 (bruto)

•

Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

•

12 Maanden

•

36 uur

•

Het salaris is gebaseerd op een werkweek van 36 uur.

Dit bieden we nog meer

Dit krijg je

• Een salaris in schaal 12 (€ 4.818 - € 7.094 bruto bij 36 uur), afhankelijk van je kennis en ervaring • Een fulltime werkweek van 36 uur, met de mogelijkheid om (meer) uren te werken en extra verlof op te bouwen • Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,5% van je salaris dat je kunt inzetten voor extra verlof, uitbetaling op momenten die jij kiest of fiscaal aantrekkelijke doelen zoals een fiets, woningverduurzaming of aflossing van je studieschuld • Een goede pensioenregeling op grond van het ABP-pensioenreglement • Wij bieden een uitdagende functie met een gezonde balans tussen werk en privé en daarom werken wij hybride. Voor de dagen dat je naar kantoor of een externe locatie komt, ontvang je reiskostenvergoeding of reis je gratis met het OV • Uitstekende opleidings- en ontwikkelmogelijkheden via DICTU Academy en andere leerprogramma’s, zodat je je kennis continu kunt verdiepen • Goede verlofregelingen (onder andere zorgverlof en ouderschapsverlof) en faciliteiten zoals bedrijfsfitness

Dit vragen wij

Om voor deze functie in aanmerking te komen, verwachten we het volgende:

• HBO/WO-werk- en denkniveau hebt en minimaal 5 jaar werkzaam bent in de IT; • Ervaring hebt met IT-dienstverlening in gemiddeld complexe omgevingen, projectmatig werken, Agile en ITIL; • Affiniteit met Data & Analytics en met name data engineering en de dataplatformen hebt; • Bekend bent met financieel-economische en bedrijfsvoeringsprocessen (budget, P&C) • Ervaring hebt met kwaliteits- en risicomanagement.

Pre’s:

• Bekend zijn met Rijksbrede kaders. • Inzicht hebben in datawarehousing en BI. • Kennis hebben van of affiniteit hebben met Oracle/SAS/Azure-dataplatformen.

De competenties die wij zoeken voor deze rol, zijn: • Plannen en organiseren: je houdt overzicht, stelt prioriteiten en zorgt dat plannen en opleveringen op koers blijven. • Resultaatgerichtheid: je signaleert risico’s en afhankelijkheden vroeg, stuurt tijdig bij en neemt onderbouwde beslissingen die bijdragen aan een voorspelbare delivery. • Bestuurssensitiviteit: je begrijpt verschillende belangen en verhoudingen, stemt verwachtingen zorgvuldig af en weet wanneer opschaling of escalatie nodig is. • Omgevingsbewustzijn: je weet wat er binnen en buiten de organisatie speelt en vertaalt ontwikkelingen naar de impact op jouw dienstverlening. • Netwerken: je bouwt en onderhoudt sterke relaties met stakeholders, creëert draagvlak en brengt de juiste mensen bij elkaar. • Aansturen van de organisatie: je verbindt teams en betrokkenen en beïnvloedt de richting, zodat gezamenlijke doelen aantoonbaar worden behaald. • Motiveren: je krijgt mensen mee, stimuleert samenwerking en houdt momentum in plannen en opleveringen. • Creativiteit: je ziet kansen, neemt initiatief en komt met ideeën om de dienstverlening continu te verbeteren.

Bijzonderheden

De vacature kan bij voldoende geschikte kandidaten eerder worden gesloten. Na het sluiten van de vacature zullen de vacaturetekst en de gegevens van de vacaturehouder online niet meer zichtbaar zijn. Om te voorkomen dat je deze moet opvragen, verzoeken wij je de vacaturetekst te bewaren. Ben je nieuw bij DICTU (en de Rijksoverheid)? Dan is de intentie om, na de periode van een tijdelijke arbeidsovereenkomst, de overeenkomst voor onbepaalde tijd voort te zetten. Wanneer je al een vaste overeenkomst bij de Rijksoverheid hebt, dan behoud je deze.

Tot slot vinden wij het belangrijk om een diverse en inclusieve organisatie te zijn. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. We streven naar een cultuur van gelijkwaardigheid en van veiligheid, waar je kunt zijn wie je bent. Waar je ingezet wordt op je unieke kwaliteiten en waar je gestimuleerd wordt om je talenten verder te ontwikkelen. We willen dat onze organisatie een nog betere afspiegeling van de maatschappij is en daarom nodigen wij eenieder uit om te solliciteren!

Sluiten jouw werkervaring en ambities goed aan op deze vacature? Dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet! Bij voldoende geschikte reacties zal de vacature eerder sluiten.

DICTU is groot voorstander van technologische innovaties, waaronder het gebruik van AI. We vragen je daarom transparant te zijn over eventueel gebruik van AI in je sollicitatie. DICTU maakt géén gebruik van AI bij de beoordeling van sollicitaties.

Tip: geef in je motivatiebrief concrete voorbeelden die jouw competenties onderbouwen!

DICTU maakt dat het werkt, werk jij mee?

Acquisitie naar aanleiding van onze vacatures wordt niet op prijs gesteld.

Voor meer informatie over de vacature graag contact opnemen met: Marco Molenaar, teamleider Data & Analytics Diensten: [email protected]