DGA Administration générale, Optimisation des ressources et proximité

Descriptif de l'emploi

La/le DGA intervient à un niveau stratégique et managérial : elle/il fixe les objectifs, arbitre et évalue, l'organisation opérationnelle relevant des directeurs et responsables de service. Elle décline les orientations politiques en objectifs opérationnels pour l'ensemble des services placés sous sa responsabilité, en veillant à la complémentarité avec les autres directions générales adjointes.

Missions / conditions d'exercice

1. Administration générale et affaires juridiques

• Garantir la préparation et sécurisation juridique des séances du conseil communautaire, du bureau et des commissions

• Assurer le suivi de la production, de la publication et de l'exécution des délibérations et actes administratifs

2. Fonctions support et ressources

Ressources humaines, finances et commande publique

• Diriger les directeurs et fixer les objectifs de leurs services

• Garantir la cohérence entre les fonctions support et les besoins opérationnels des services

Pôle numérique

• Encadrer le pôle numérique et piloter les systèmes d'information, les projets de dématérialisation et la sécurité des données

• Garantir la mise en œuvre et le suivi de la conformité RGPD

Pôle communication

• Encadrer le responsable du pôle communication et piloter la communication institutionnelle et la relation avec les habitants

3. Services de proximité et politiques publiques

Enfance et sport

• Diriger les directeurs enfance et sport

• Piloter les politiques publiques enfance et sport, en lien avec les élus, et en évaluer l'impact

Accueil des usagers

• Définir les standards de qualité de l'accueil (physique, téléphonique, dématérialisé) et en évaluer la mise en œuvre

• Assurer le pilotage fonctionnel de l'accueil (physique, téléphonique, dématérialisé)

4. Pilotage stratégique et amélioration continue

• Évaluer les politiques publiques menées sur le territoire et vérifier de leur adéquation avec les besoins du territoire

• Assurer le contrôle de gestion et structurer les processus décisionnels sur la base d'éléments factuels et objectifs, avec mesure d'impact

• Déployer une démarche qualité et d'amélioration continue

• Contribuer à la préservation des ressources financières et stratégiques de la collectivité

• Structurer et fiabiliser les circuits de décision et de remontée d'information, en veillant à ce qu'aucune consigne ne reste non relayée et qu'aucune information de terrain ne reste non remontée

• Mettre en place et suivre des outils de pilotage et d'évaluation (indicateurs, tableaux de bord, mesure d'impact)

5. Représentation et appui

• Représenter la direction générale, par délégation, auprès des élus, des partenaires institutionnels et des services

• Encadrer et accompagner l'assistante de direction dédiée à la direction générale

Profils recherchés

Management

Pilotage stratégique et opérationnel

Connaissance des collectivité territoriales

Qualités relationnelles et sens du service public