DIN33/Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Vos missions en quelques mots

Groupe RIFSEEP : 1

Vos activités principales : Assurer l’accueil des usagers : identifier la demande, renseigner et orienter vers les services compétents - Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances, PEL, etc.) - Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, déclarations de perte de documents d’identité, tenue du cahier des doléances des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires, etc.) - Effectuer des enregistrements sur logiciels spécifiques (Accueil, Police Rendez-vous)

Votre environnement professionnel :

Activités du service

La division Ouest a en charge les missions de voie publique au sein du service local de la sécurité publique (SLSP) et les missions d’investigation du service local de police judiciaire d’investigations (SLPJ).

Composition et effectifs du service

La DIPN de la Gironde se compose de 2060 effectifs : personnels actifs, administratifs, techniques, SIC et scientifiques affectés au sein de la CPN Bordeaux, l’État Major Départemental (EMD), le Service départemental de sécurité publique (SDSP), le Service interdépartemental de police judiciaire (SIPJ), le Service interdépartemental de la police aux frontières (SIPAF), le Service départemental du renseignement Territorial (SDRT), le Service de soutien opérationnel (SDSO) et la CPN Arcachon.

Liaisons hiérarchiques

- Chef du Service Local de Sécurité Publique et son adjoint - Chef de la Division Ouest et son adjoint

Liaisons fonctionnelles - Chef de l’Unité Police secours et son adjoint

Profil recherché

Connaissances techniques Connaître l'environnement professionnel : niveau pratique à acquérir Avoir des compétence juridiques : niveau initié requis Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau initié requis savoir faire savoir analyser : niveau initié requis s'avoir s'organiser : niveau initié requis avoir le sens des relations humaines : niveau pratique requis s'avoir s'adapter : niveau pratique requis

Vos perspectives : Les compétences mises en œuvre sur ce poste permettent d'enrichir son parcours professionnel et de valoriser son expérience.

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Éléments de candidature

Personnes à contacter

[email protected]

Localisation administrative et géographique / Affectation : Direction interdépartementale de la Police Nationale de la Gironde – Division Ouest - Commissariat de Mérignac – 14 place Charles de Gaulle– 33700 MERIGNAC

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions : Travail hebdomadaire 40h30 à horaires variables générant 29 jours d’ARTT 8h-12h / 13h30-18h Prise en compte de publics en « souffrance » (victimes, contrevenants, usagers) Charge mentale Contraintes horaires Discrétion professionnelle Présentation soignée Qui contacter ? Etat-major de Division OUEST : 05 35 38 03 05 ou 05 35 38 03 06 Courriel : [email protected]

Code fiche de l’emploi type (RMFP) : Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager - ERUSA001 Code fiche de l’emploi type (REMI) : Chargé d’accueil et d’information - USA002A

Liste des pièces requises pour déposer une candidature : Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à cette adresse : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

Date de fin de candidatures : 31/12/2026

2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4)

Susceptible d'être vacant à partir du 01/10/2026

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager