DIPN 57 - Agent d'accueil au Commissariat de Police de WOIPPY

Vos missions en quelques mots

Groupe RIFSEEP: 1

Vos activités principales - Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers et les orienter vers les services compétents (renseignement du logiciel accueil)

- Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers(recrutement, opération tranquillité vacances…)

- Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, déclarations de perte de documents d’identité, tenue du cahier des doléances des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires…)

- Recevoir le cas échéant des mains courantes simples d’usagers

- Participer à l’enregistrement des procurations en période électorale

- Veiller à l’affichage correct des informations destinées au public et à l’abondement des flyers de prévention dans la salle accueil

Votre environnement professionnel Activités du service :

Le Commissariat de Police de WOIPPY est en charge des missions et fonctions suivantes :

- Prises de plaintes et déclarations d'usagers

- Activités judiciaires : procédures, contrôles judiciaires

Composition et effectifs du service

Le Commissariat de Police de WOIPPY est composé de :

- 4 Brigadiers Chefs

- 2 Gardiens de la Paix

- 1 Policier Adjoint

Liaisons hiérarchiques Major de Police et 1 Brigadier Chef

Liaisons fonctionnelles

Tous services

Profil recherché

Vos compétences principale mises en œuvre :

Connaissances techniques:

connaître l'environnement professionnel : niveau pratique - requis

avoir des compétences en informatique- bureautique : niveau initié - requis

Savoir-faire:

savoir négocier : niveau maîtrise - requis

savoir analyser: niveau initié - requis

savoir rédiger : niveau initié - requis

savoir s'organiser : niveau initié - requis

Savoir-être:

savoir accueillir : niveau pratique - requis

avoir le sens des relations humaines: niveau pratique - requis

savoir s'exprimer oralement : niveau initié - requis

savoir s'adapter : niveau pratique - requis

savoir communiquer : niveau pratique - requis

Éléments de candidature

Personnes à contacter

[email protected]

Localisation administrative:

Direction Interdépartementale de la Police Nationale de Moselle Hôtel de police 45 rue Belle Isle 57000 METZ

Localisation géographique :

Direction Interdépartementale de la Police Nationale de Moselle Hôtel de police Commissariat de WOIPPY 23 rue du Fort Gambetta 57140 WOIPPY

Contact :

boîte fonctionnelle : [email protected]

Domaine fonctionnel (codification RMFP pour publication) : RELATION A L'USAGER Chargé de relation et de service à l'usager

Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : FPSA001 Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : USA002A

Date limite de dépôt des candidatures :

31/12/2026

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à cette adresse : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01- formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions Prise en compte de publics en « souffrance » (victimes, contrevenants, usagers)

Charge mentale

Discrétion professionnelle

Présentation soignée

Capacité à gérer les conflits

Maîtrise de soi

Bonne connaissance du service public

Horaires :

Régime hebdomadaire : 40h30 – 25 CA – 29 ARTT

Horaires variables : Plage fixe :09h30 à 11h30 & 14h30 à 16h30 Plage variable : 07h30 à 09h30 & 16h30 à 18h30

Vos perspectives :

Ce poste constitue une opportunité tremplin. Une fois maîtrisé, il offre des perspectives d'évolution vers un poste de catégorie B, permettant ainsi de développer davantage vos compétences et responsabilités au sein de la Police Nationale.

Durée attendue sur le poste :

3 ans

Titre III du Livre III du Code général de la Fonction Publique, 2° de l'article L332-2

Vacant à partir du 01/08/2025

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager