Directeur d'exploitation

Descriptif de l'emploi

Le Centre de gestion du Tarn, expert en ressources humaines, accompagne la Société Publique Locale (SPL) Pôle Funéraire Public de l’Albigeois et de l’Autan dans le recrutement de son futur Directeur d’exploitation (H/F).

La Société Publique Locale (SPL) Pôle Funéraire Public de l’Albigeois et de l’Autan assure l’exploitation de deux crématoriums et développe ses activités de pompes funèbres. Au service des collectivités actionnaires et des familles, elle conjugue qualité des prestations, rigueur de gestion et respect des valeurs du service public. Dans le cadre du départ à la retraite de son dirigeant actuel, la SPL recrute son Directeur d'exploitation (H/F), avec une perspective d'évolution vers la Présidence du Directoire. Ce poste offre l'opportunité de s'inscrire dans une transition managériale accompagnée et de contribuer activement au développement et à la modernisation d'une entreprise publique locale à taille humaine.

Missions / conditions d'exercice

En lien avec le Président du Directoire, vous pilotez les activités de la SPL, mettez en œuvre ses

orientations stratégiques et veillez à la qualité, aux délais et à la sécurité des prestations de pompes

funèbres et de crématorium, dans le respect de la réglementation.

1. Piloter et développer les activités funéraires

• Superviser l’exploitation des deux crematoriums (Albi et Sémalens), des chambres funéraires et

du service de pompes funèbres.

• Coordonner la planification quotidienne des opérations funéraires, les moyens humains et

matériels, les cérémonies et les créneaux de crémation.

• Contribuer à l’évolution de l’offre de prestations et à une tarification transparente, dans le respect

du libre choix des familles.

• Conduire les projets de développement et de modernisation des infrastructures et des

équipements.

2. Garantir la performance économique et la conformité

• Élaborer les budgets, suivre la trésorerie et analyser les résultats de chaque activité.

• Optimiser les coûts d’exploitation, les achats, les stocks de fournitures funéraires et la gestion du

parc de véhicules.

• Préparer et suivre le programme d’investissements, les marchés et les contrats de maintenance.

• Suivre la maintenance réglementaire des fours, de la filtration des fumées et des équipements,

ainsi que les contrôles périodiques.

3. Manager et accompagner les équipes

• Encadrer une équipe pluridisciplinaire de 16 collaborateurs: personnels techniques, administratifs

et d’accueil.

• Établir les plannings, gérer les absences et organiser les ressources pour garantir la continuité du

service.

• Animer la démarche qualité, suivre la satisfaction des familles et veiller au traitement des

réclamations.

• Prévenir les risques psychosociaux et adapter l’organisation aux contraintes émotionnelles des

métiers funéraires.

4. Contribuer à la gouvernance et aux relations institutionnelles

• Participer à la préparation des instances de gouvernance et au suivi de leurs décisions.

• Suivre les indicateurs d’activité, de coûts et de qualité et rendre compte des résultats au Directoire.

• Entretenir les relations avec les collectivités actionnaires, les services de l’État et les partenaires

professionnels.

• Veiller aux obligations propres aux SPL, notamment en matière de commande publique, de

transparence et de neutralité du service public.

Profils recherchés

De formation supérieure en management, gestion, finances, droit ou ingénierie, ou justifiant d’une

expérience équivalente, vous disposez d’une expérience confirmée de direction ou d’encadrement,

idéalement dans les services funéraires, les services publics locaux ou l’exploitation de sites

techniques.

Vous maîtrisez la gestion financière, le management d’équipes et le pilotage opérationnel. Vous êtes

également en mesure de conduire des projets de développement et de modernisation. Vous savez

évoluer dans un environnement réglementé et dialoguer avec des interlocuteurs institutionnels.

Une connaissance du secteur funéraire, du fonctionnement des collectivités territoriales ou des

entreprises publiques locales constitue un atout significatif.

Au-delà de votre parcours, nous recherchons un dirigeant de terrain, humaniste et engagé,

capable de conjuguer vision stratégique, exigence de gestion et proximité opérationnelle.

POURQUOI REJOINDRE LA SPL?

• Un projet de direction : une opportunité de contribuer au développement d’une entreprise

publique locale et de s’inscrire dans une transition managériale accompagnée.

• Des responsabilités transversales : le pilotage de plusieurs activités complémentaires,

d’équipes pluridisciplinaires et de projets d’investissement.

• Une relation directe avec la gouvernance : une contribution aux orientations stratégiques et des

échanges avec les collectivités actionnaires.

• Une mission d’intérêt général : concilier qualité de l’accueil, accompagnement des familles,

maîtrise économique et exigences réglementaires.

• Une structure à taille humaine: une vision globale des activités et une implication directe dans

les décisions opérationnelles et les projets de développement.