DPA - Chargé.e des contrôles avancés - Poste 2 F/H

Vos missions en quelques mots

Missions et finalités:

Au sein de l’Unité de Sécurisation de l'Instruction et Ordonnancement, le chargé ou la chargée de suivi des contrôles avancés contribue à la sécurisation de l’instruction des aides et à la maîtrise des risques.

Il ou elle assure le suivi opérationnel des contrôles réalisés par les prestataires, consolide leurs résultats et contribue au traitement des anomalies et des non-conformités.

A ce titre, il travaille en lien étroit avec le prestataire d’instruction et de la relations usagers et le prestataire en charge des contrôles sur place.

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Il ou elle travaille en lien avec les autres membres de l’unité, les services instructeurs, les prestataires et les directions concernées, dans le respect des procédures et des orientations définies.

Vos principales activités:

1. Contribuer à l’élaboration des doctrines d’instruction des contrôles avancés

· Contribuer à définir et réviser les processus de réalisation des contrôles avancés, en coordonnant les prestataires et directions concernées

· Identifier les irritants et blocage d’instruction des contrôles avancés et proposer des solutions

· Participer aux comitologies d’arbitrage des solutions proposées

· Préparer et former aux évolutions de pratique les acteurs concernés, en interne Anah, chez les prestataires et, le cas échéant, dans les services instructeurs territoriaux ; préparer tout outil ou support associé

2. Garantir le bon fonctionnement des dispositifs automatisés

· Monitorer via les outils de reporting intégrés aux plateformes les activités de contrôles dits avancés

· Surveiller la qualité d’instruction des prestataires

· Identifier et suivi la résolution des anomalies détectées sur les plateformes

· Préparer à partir des données produites par la plateforme un reporting d’activité

· Proposer des évolutions d’amélioration continue des outils automatisés

3. Participer au pilotage des prestataires d’instruction et de réalisation des contrôles sur place

· Préparer et actualiser les reportings de monitoring d’activité

· Participer aux instances opérationnelles de suivi de l’activité des prestataires

· Assurer un dialogue continu avec les prestataires afin de s’assurer de la bonne réalisation des contrôles

· Recueillir et synthétiser les irritants provenant des prestataires

· Remontée d’alerte à la hiérarchie en cas de difficultés rencontrées par ou avec les prestataires sur le périmètre du poste

4. Participer à l’identification et à l’analyse de schéma de fraudes

5. Contribuer à l’organisation de traitement manuel de cas particuliers

Profil recherché

Le poste s’adresse à une personne rigoureuse, organisée et à l’aise avec le suivi d’activité, l’analyse de dossiers et l’utilisation de tableaux de bord.

La personne devra être en mesure d’appliquer des procédures, de vérifier la complétude et la cohérence des informations, d’identifier les anomalies et de rendre compte de manière fiable.

Une expérience dans l’instruction de dossiers, le contrôle, la gestion administrative ou le suivi de prestataires sera appréciée.

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Une connaissance des politiques de l’habitat, du bâtiment ou de la rénovation énergétique constituera un atout, sans être un prérequis. Une formation pourra être assurée lors de la prise de poste.

Niveau d'études minimum requis

• Niveau Niveau 4 Baccalauréat

Compétences attendues

Savoirs • Connaissance de l'instruction des aides, des contrôles et de la maîtrise des risques. • Maîtrise des outils de suivi, de planification et de pilotage.

Savoir-faire • Capacité à piloter une activité et à suivre l'avancement, les risques et les ressources. • Capacité d'analyse des contrôles, risques et anomalies. • Maîtrise des tableaux de bord, du reporting et du suivi des plans d'actions.

Savoir-être • Rigueur et sens de l'organisation. • Autonomie, réactivité et coopération. • Sens du service public et respect de la confidentialité.

Recrutement par :

- Contrat de droit public d’une durée de trois ans ;

- Détachement sur contrat d’une durée de trois ans pour les agents titulaires de la fonction publique d’Etat, de la fonction publique territoriale ou de la fonction publique hospitalière.

Contrat de 37h30 par semaine / 7h30 par jour

Droits à congés de 25 congés annuels / 15 RTT (25 CA)

Télétravail : sur autorisation, à hauteur de 2 jours par semaine.

Susceptible d'être vacant à partir du 01/01/2027

Chargée / Chargé d'opérations de contrôle