Expert Qualité, méthode et Système d'Information

Vos missions en quelques mots

MISSIONS PRINCIPALES :

Piloter (en appui du Chef de service et du DSIUN) la mise en œuvre du référentiel de processus de la DSIUN en lien avec les gestionnaires/responsables de processus : faire évoluer en tant que de besoin les procédures, réaliser des audits et piloter la mise en œuvre des plans de remédiations. Être le garant de la bonne application des référentiels nationaux Veiller à l’accompagnement au changement des équipes dans cette démarche. Apporter un appui au responsable de portefeuille de projets de la DSIUN : formations liées à l’outil de gestion de portefeuille, appui méthodologique au responsable de portefeuille de projets.

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ACTIVITES PRINCIPALES :

Gestion des référentiels :

Tenir à jour le référentiel de processus de la DSIUN en lien avec le(s) gestionnaire(s) de processus. Assurer une veille constante sur les référentiels nationaux afin d’être le garant de leur bonne prise en compte et application au sein de la DSIUN. Promouvoir les référentiels (communication, sensibilisation). Être le garant de la bonne mise en œuvre du catalogue de services de la DSIUN Réaliser des contrôles qualité afin de vérifier que les livrables produits soient conformes aux doctrines en vigueur à la DSIUN, ceci, dans une logique de démarche d’amélioration continue. Tenir à jour et s’assurer de la production des indicateurs de performance clé liés aux processus de la DSIUN. Réaliser les retours d’expérience en tant que de besoin.

Accompagnement au changement des équipes :

Communiquer au bon niveau et accompagner les équipes : faire en sorte que les procédures soient connues et comprises pour être correctement mises en œuvre sur le terrain. Assister et conseiller le(s) gestionnaire(s) de processus SI dans la mise en œuvre opérationnelle et l’amélioration continue des processus.

Appui opérationnel au PMO :

Dispenser les nécessaires formations liées à l’outil SCIFORMA. Apporter un appui méthodologique au PMO dans la mise à jour des projets avec les chefs de projets.

Profil recherché

Connaissances :

Identification des besoins Gestion de projet et de portefeuille de projets Système d’Information et alignement stratégique métier Planification des produits / services Système qualité Connaissance des référentiels réglementaires nationaux (RGS…) Elaboration de plans d’actions correctifs

Compétences clés :

Expérience métier et MOA Expérience de la rédaction de rapports d’audit, CR de réunions, Capacité d’accompagnement au changement.

Niveau d'études minimum requis

• Niveau Niveau 7 Master/diplômes équivalents

Des déplacements sont possibles sur l’ensemble des sites des agences de l’eau.

Décret 2007-832 (statut des personnels contractuels des agences de l'eau)

Vacant à partir du 01/04/2027

Spécialiste méthode et outils / qualité / sécurité