Gestionnaire administratif et conseiller numérique

Descriptif de l'emploi

Le poste se divise en deux missions. La première correspond aux fonctions de gestionnaire administratif avec le secrétariat de mairie, référent sur les questions liés à l'état civil et droit funéraire, et l’accueil des administrés.

La seconde concerne les missions de conseiller numérique au profit des publics éloignés de l'informatique.

Missions / conditions d'exercice

• Accueil du public : 50 %

- Accueil physique et téléphonique des administrés (recensement militaire, courrier arrivé et départ)

- Traitement de leurs demandes en matière d’inscription aux écoles, d'état-civil et de funéraire.

- Gestion des demandes dans le cadre de l'agence postale communale.

• Gestion des ressources humaines : 20 %

- Déclaration des arrêts maladie et accidents auprès du courtier ou de la CPAM.

- Rédaction des arrêtés relatifs à des arrêts maladie.

- Préparation des dossiers de départ à la retraite, et de médailles du travail.

• Assistance des administrés aux usage du numérique : 30 %

- Soutenir les administrés dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion), découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc.), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc. ;

Profils recherchés

- Connaître le fonctionnement, l'organisation et l'environnement de la collectivité,

- Connaitre les principes de fonctionnement des administrations et établissements publics

- Maîtriser le cadre juridique applicable à la gestion de l'état-civil

- Maîtriser le cadre juridique applicable au droit funéraire

- Connaître les usages du numérique

.. Être titulaire d'un diplôme en matière de médiation numérique