GESTIONNAIRE DE DOSSIERS Pôle Handicap (H/F)

Descriptif de l'emploi

Le gestionnaire de dossiers pôle handicap intègre le secrétariat médicosocial de l'équipe pluridisciplinaire d'évaluation du pôle handicap. Il devra :

* Assurer un accueil téléphonique de second niveau des personnes en situation de handicap ayant un dossier de demande MDPH en cours d'évaluation et des partenaires du secteur du handicap

* Réceptionner et orienter les dossiers de demandes sur les différentes instances d'évaluation du service et en assurer le suivi administratif

* Gérer les demandes de pièces complémentaires dans le cadre de l'étude des dossiers de demandes MDPH

* Gérer la réception des emails et courriers adressés à l'équipe d'évaluation et assurer le premier niveau de réponse quand cela est possible

* Assurer les travaux bureautiques nécessaires au quotidien de l'équipe

* Assurer le secrétariat de la coordonnatrice sociale PH

* Travailler en lien avec la référente technique sur la mise en oeuvre des procédures, l'évolution du système informatique et la gestion administrative des dossiers de demandes en cours d'évaluation

* Saisir les propositions des Plans Personnalisés de Compensation (P.P.C.), en lien avec la PCH ainsi que les notifications

* Participer aux Equipes pluridisciplinaires (E.P.)

* Instruire les dossiers de demande du Fonds Départemental de Compensation du Handicap (F.D.C.H.)

Missions / conditions d'exercice

Le gestionnaire de dossiers pôle handicap intègre le secrétariat médicosocial de l'équipe pluridisciplinaire d'évaluation du pôle handicap. Il devra :

* Assurer un accueil téléphonique de second niveau des personnes en situation de handicap ayant un dossier de demande MDPH en cours d'évaluation et des partenaires du secteur du handicap

* Réceptionner et orienter les dossiers de demandes sur les différentes instances d'évaluation du service et en assurer le suivi administratif

* Gérer les demandes de pièces complémentaires dans le cadre de l'étude des dossiers de demandes MDPH

* Gérer la réception des emails et courriers adressés à l'équipe d'évaluation et assurer le premier niveau de réponse quand cela est possible

* Assurer les travaux bureautiques nécessaires au quotidien de l'équipe

* Assurer le secrétariat de la coordonnatrice sociale PH

* Travailler en lien avec la référente technique sur la mise en oeuvre des procédures, l'évolution du système informatique et la gestion administrative des dossiers de demandes en cours d'évaluation

* Saisir les propositions des Plans Personnalisés de Compensation (P.P.C.), en lien avec la PCH ainsi que les notifications

* Participer aux Equipes pluridisciplinaires (E.P.)

* Instruire les dossiers de demande du Fonds Départemental de Compensation du Handicap (F.D.C.H.)

Profils recherchés

LE PROFIL RECHERCHE

* Appétence pour le travail d'équipe

Etre capable de :

* Etre organisé, neutre et objectif face aux situations

* Maîtriser l'outil informatique et bureautique

* S'adapter aux publics présentant un handicap

Avoir :

* Qualités d'écoute et d'accueil

* Rigueur et discrétion

LES CONDITIONS DU POSTE

* Type de poste : Emploi permanent

* Catégorie C - Adjoint administratif

* Résidence administrative à Albi

* Temps de travail : temps complet, 1607 heures

LES AVANTAGES DU POSTE

* Un accompagnement renforcé tout au long de votre carrière : accès aux préparations concours, présence d'une conseillère en évolution professionnelle, une référente sociale et une référente handicap...

* De nombreuses prestations d'actions sociales mises en oeuvre par le CNAS

* De 52.5 à 58,5 jours de repos (congés et RTT), horaires flexibles...

* Participation employeur abonnement transports en commun à hauteur de 75%

* Participation mensuelle de 15 € sur votre cotisation mutuelle labellisée ;

* Participation mensuelle sur votre cotisation Prévoyance.

* Titres restaurant

*Le salaire indiqué est exprimé en brut mensuel