IFIP/ATT - Chargé/chargée de missions et de relation sur l'offre de services H/F

Vos missions en quelques mots

L’ESI de Nemours, centre de compétences contrôle fiscal, contentieux et outils décisionnels, accueille 149 agents/agentes répartis sur 3 sites (Nemours, Melun et Évry). Il comporte 3 pôles :

• le pôle technique (exploitation, intégration, assistance, ….) ;

• le pôle production (éditique, CNT, MNT 2736) ;

• le pôle logistique et RH de proximité.

Caractéristiques du service:

La cellule d’assistance et d’expertise des API réceptionne et traite les demandes de partenaires externes (banques, collectivités territoriales, etc.) visant à accéder à certaines données dont dispose la DGFIP et assure le raccordement effectif aux API concernées.

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API est un acronyme qui signifie Application Protocol Interface. Il permet d’échanger des données informatiques via internet entre 2 ou plusieurs entités publiques et/ou privées.

La loi pour une République numérique pose le principe « Dites-le-nous une fois » La DGFiP a très tôt engagé des actions afin de répondre aux exigences qui en découlent.

Elle s’est ainsi dotée de plusieurs API : FICOBA, Impôt Particulier, R2P, SFIP, Infinoe,...

Ce service a pour mission d’accompagner les partenaires externes de la DGFiP (acculturation aux API, présentation du processus de souscription et des exigences juridiques et techniques).

Vos missions :

• réception des demandes d’accès aux API • traitement des demandes d’accès en respectant le processus interne DGFiP (vérification de la cohérence des données demandées avec le cas d’usage métier, vérification de l’identité des demandeurs, vérification du cadre juridique selon les recommandations des services centraux, transmission de l’homologation de sécurité, etc.) ; • information des partenaires internes (MOA/MOE API, services techniques, sécurité, …) ; • support fonctionnel au processus de souscription (assistance aux partenaires, mise en place d’avenants datapass) ; • reporting de l’activité à la DTNum. • création des souscriptions (ouverture des comptes aux partenaires) • notification des créations et des identifiants de connexions • support aux partenaires

Au sein de la DGFIP, l’emploi est calibré « Inspecteur des finances publiques A administratif ».

Pour les candidats fonctionnaires, il conviendra de détenir un grade équivalent (attaché). Selon le corps d'origine détenu, le recrutement pourra s'effectuer dans le cadre d'un détachement à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment, d'une affectation ou d'une PNA.

Pour les candidats non fonctionnaires, la rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du niveau de diplôme et de l'expérience professionnelle de la candidate/du candidat.

Profil recherché

Connaissances générales nécessaires à l’emploi :

• Connaissances générales sur les API (enjeux, objectifs et finalités) ; • Connaissances générales des métiers, problématiques et enjeux de la DGFiP ; • Excellente pratique des outils bureautiques ; • Culture et expérience en informatique ; • Qualités rédactionnelles

Compétences personnelles :

• Curiosité, disponibilité et implications professionnelle • Qualités relationnelles et pédagogiques et clarté d’expression • Capacité de travail en équipe, réactivité et esprit d’initiative • Capacité d’adaptation et aptitude à la polyvalence • Discrétion professionnelle • Ponctualité, sens de l’organisation

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Sous la responsabilité du cadre A chef de service, vous aurez au sein de cette équipe (aujourd’hui composée de 6 personnes) un positionnement expert-métier sur un domaine d’activité en plein essor emblématique des orientations stratégiques de la DGFIP : l’accès aux données et leur traitement.

Savoir-être :

Vous savez travailler en équipe, communiquer et partager vos connaissances, vous savez rendre compte de votre travail, vous êtes organisé, curieux, rigoureux et réactif, vous êtes doté d’un esprit de synthèse. Vous faites preuve de capacité d'adaptation, vous possédez des qualités en matière de communication et de pédagogie.

Savoir-faire :

En nous rejoignant, vous serez sollicité·e pour mettre en œuvre vos connaissances et vos compétences afin de :

- participer aux travaux de la cellule API (traitement des demandes d’accès, relations avec les partenaires internes et externes)

- prendre en charge et résoudre les situations complexes ou les escalader auprès des services concernés (DTNUM, DP7, …) ;

- participer à la gestion opérationnelle de la cellule (organisation du travail, congés, planning et tous problèmes RH) en liaison avec le chef de service et le responsable du pôle technique

- établir des fiches de travail et documenter les process à chaque fois que nécessaire en liaison avec la DT NUM pour permettre la prise en main par tous de toutes les tâches au sein de la cellule

- participer à l’organisation et à l’animation du service en identifiant et mettant en oeuvre les meilleures pratiques

- assister aux différentes instances, animer des réunions de travail et assurer le reporting auprès des interlocuteurs concernés (équipe, direction de l’établissement, DTNUM, ...)

- annoncer, expliquer et accompagner les évolutions (applicatives, techniques).

Niveau d'études minimum requis

• Niveau Niveau 6 Licence/diplômes équivalents

Éléments de candidature

Personnes à contacter

Philippe RICOU, Responsable d'établissement - [email protected]

Régime des horaires variables

Quelques déplacements à prévoir dans le cadre de la formation initiale après la prise de poste

Relations internes et externes du poste :

• Partenaires externes à la DGFIP publics ou privés : la cellule d’assistance et d’expertise des API sera, selon le cas d’usage réglementé, en contact avec des collectivités locales, organismes sociaux, établissements bancaires, agents comptables de l’état, éditeurs de logiciels, notaires, ... ;

• Partenaires internes : dans le cadre du traitement des demandes d’accès aux API, la cellule d’assistance et d’expertise sera en contact avec l’APIM (DP7), MOA/MOE des API (DP4, DP6, …) et SI3.

• Reporting en interne : Un fichier de suivi hebdomadaire des demandes d’accès et des délivrances de souscriptions est mis en commun avec le Pôle Données de la DTNUM et l’APIM

Pour les candidates/candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre l’article L332-2-2° du CGFP sur la base d’un CDD de 3 ans.

Vacant à partir du 02/11/2026

Chargée / Chargé de relation sur l'offre de services SI