Manager de commerce (h/f)

Descriptif de l'emploi

Sous l’autorité du Directeur de la Cohésion Économique et Sociale, le/la Manager de commerce contribue à la définition, à la mise en œuvre et au suivi de la stratégie communale en faveur du commerce de proximité, de l’attractivité commerciale et de la redynamisation du centre-ville et des polarités commerciales de la Ville du Port, notamment des QPV.

Il/elle intervient dans le cadre des orientations portées par la Ville.

Missions / conditions d'exercice

Il/elle intervient dans le cadre des orientations portées par la Ville, notamment Action Cœur de Ville, l’ORT, le NPNRU, le Contrat de Ville, la politique d’attractivité économique et les démarches de revitalisation commerciale. Il/elle assure une présence de terrain auprès des commerçants, porteurs de projets, propriétaires, partenaires institutionnels et associations de commerçants.

À ce titre, il/elle est chargé.e de renforcer la relation de proximité avec les commerçants, de contribuer à la réduction de la vacance commerciale, d’accompagner l’installation de nouvelles activités, de participer à l’animation commerciale du territoire et de structurer les outils d’observation, de suivi et d’aide à la décision.

Il/elle veille à la cohérence entre les projets urbains, les travaux d’aménagement, les politiques de développement économique, les besoins des commerçants et les attentes des habitants, afin de renforcer l’image, l’attractivité et la fréquentation du centre-ville et des espaces commerciaux de proximité.

Activités principales :

- Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie communale de redynamisation commerciale, en cohérence avec Action Cœur de Ville, l’ORT, le NPNRU et les orientations de développement économique de la Ville ;

- Assurer une présence régulière de terrain auprès des commerçants, artisans, restaurateurs, propriétaires de locaux, porteurs de projets et associations de commerçants ;

- Structurer, actualiser et exploiter un outil d’observation du commerce : occupation des locaux, vacance commerciale, mutations d’activités, typologie commerciale, évolutions des enseignes, fragilités et opportunités ;

- Contribuer au suivi des locaux vacants et à la mise en relation entre propriétaires, porteurs de projets, investisseurs, partenaires consulaires et dispositifs d’accompagnement ;

- Piloter les Appels à Manifestation d’Intérêt pour l’installation d’activités économiques sur le domaine public communal ;

- Accompagner les porteurs de projets commerciaux dans leur parcours d’installation : information, orientation, identification des locaux, articulation avec les dispositifs d’aide, lien avec les services instructeurs ;

- Participer à l’animation commerciale du centre-ville et des polarités commerciales, en lien avec l’association des commerçants, les services municipaux, les partenaires économiques et les acteurs culturels ou événementiels ;

- Contribuer au renouvellement et au suivi de la convention entre la Ville et l’Association des Commerçants du Port ;

- Suivre les actions d’animation commerciale : évènements, campagnes de communication, marchés thématiques, valorisation des commerces de proximité ;

- Accompagner la mise en œuvre des actions liées à la stratégie de positionnement touristique de la ville ;

- Assurer l’interface entre les commerçants et les services municipaux sur les problématiques de travaux, accessibilité, occupation du domaine public, stationnement, propreté, sécurité, signalétique, réglementation et communication ;

- Développer des partenariats avec les chambres consulaires, la Banque des Territoires, l’État, la Région, le Département, le Territoire de l’Ouest, les bailleurs, les propriétaires, les banques, les réseaux d’accompagnement et les acteurs économiques ;

- Assurer une veille sur les dispositifs financiers, appels à projets, aides au commerce, outils de revitalisation, tendances commerciales et innovations en matière de commerce de proximité ;

- Produire des notes, bilans, comptes rendus, tableaux de bord, cartographies commerciales, supports de décision, conventions, cahiers des charges et éléments de reporting ;

- Participer aux réunions partenariales, comités techniques, groupes de travail et instances liées au développement économique local.

Profils recherchés

- Expérience souhaitée en développement économique local, commerce de proximité, animation commerciale, marketing territorial ou gestion de projet territorial ;

- Bonne connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales, des politiques publiques locales et des circuits décisionnels ;

- Connaissance des enjeux de redynamisation commerciale, de vacance commerciale, d’attractivité des polarités commerciales et de transformation des habitudes de consommation ;

- Bonne compréhension des dispositifs Action Cœur de Ville, ORT, NPNRU, Politique de la Ville et des outils de revitalisation commerciale ;

- Capacité à animer un réseau de commerçants, de partenaires institutionnels, de propriétaires et de porteurs de projets ;

- Capacité à conduire des diagnostics de terrain, à analyser les données commerciales et à produire des outils d’aide à la décision ;

- Maîtrise des outils de suivi, tableaux de bord, cartographies simples, indicateurs d’activité et reporting ;

- Aptitude à rédiger des notes, comptes rendus, conventions, courriers, bilans, supports de présentation et cahiers des charges ;

- Capacité à organiser, suivre et évaluer des animations commerciales et opérations partenariales ;

- Connaissance des enjeux liés à l’occupation du domaine public, aux travaux urbains, à l’accessibilité, à la signalétique et à l’environnement commercial ;

- Maîtrise des outils bureautiques et numériques ; une appétence pour les outils cartographiques, bases de données ou tableaux de bord serait appréciée.

- Aisance relationnelle et goût affirmé pour le terrain ;

- Capacité d’écoute, de dialogue, de médiation et de pédagogie auprès des commerçants et partenaires ;

- Sens du service public et compréhension des enjeux économiques locaux ;

- Force de proposition, esprit d’initiative ;

- Diplomatie, réactivité et capacité à gérer des situations sensibles ou conflictuelles ;

- Autonomie, rigueur, organisation et respect des délais ;

- Esprit de synthèse, capacité à rendre compte, à alerter et à proposer des arbitrages ;

- Capacité à travailler en transversalité avec les services municipaux et les partenaires extérieurs ;

- Disponibilité, adaptabilité et sens des priorités ;

- Discrétion professionnelle et loyauté institutionnelle.