Manager opérationnel pôle courrier (F/H) - Conseil Régional de Normandie

Vos missions en quelques mots

La Direction des moyens généraux (DMG) a pour missions de répondre aux besoins de l'administration régionale sur les sites de Rouen et de Caen en assurant le fonctionnement, la performance et l'optimisation des pôles suivants : accueil, documentation, archives, entretien des locaux, sécurité, transports, reprographie, courrier, restauration.

Le Pôle courrier/reprographie assure le traitement du courrier (entrant et sortant) de la collectivité en veillant à sa traçabilité et sa distribution et la réalisation de prestations de reprographie de qualité.

Activités

Mettre en œuvre les orientations de la collectivité pour ce qui concerne les activités du pôle courrier-reprographie Coordonner et assurer l’activité de traitement du courrier entrant et sortant de la collectivité (en veillant à sa traçabilité et sa distribution) et l’activité de reprographie.

Pilotage

Organiser le travail du pôle courrier-reprographie du site de Rouen (anticipation, planification et répartition des tâches) en relation avec le pôle courrier du site de Caen S'assurer de la montée en compétence et évaluer les activités des agents de son équipe Superviser/gérer le matériel mis à disposition du pôle Mettre en place des outils et procédures de traitement Participer au suivi des marchés du pôle Contribuer à la réflexion et mettre en œuvre les projets portés par la Collectivité ou relevant d’évolutions règlementaires : évolution des logiciels, changement de l’organigramme, processus de dématérialisation du courrier et des factures Établir des tableaux de bord et statistiques relatifs à l’activité du courrier et de la reprographie Assurer la relation aux services régionaux et à la hiérarchie (être le « référent du pôle ») et avec les prestataires Accompagner les activités de reprographie assurée par un agent du pôle Contribuer à l'harmonisation des activités et des procédures des deux pôles courrier Rendre compte au supérieur hiérarchique.

Traitement

Assurer le traitement du courrier entrant : réception, ouverture, tri et numérisation du courrier et des factures arrivant sur le site de Rouen Relever et traiter les mails arrivant sur la boîte mail courrier Enregistrer les courriers et factures sur les progiciels dédiés (OSCAR, Grand Angle) afin d’en garantir la traçabilité et la diffusion électronique Diffuser les courriers dans les services régionaux sous la forme de tournées quotidiennes Mettre sous pli, adresser et affranchir le courrier Répondre aux demandes arrivant par différents canaux (boites mails, téléphone, demandes physiques).

Profil recherché

Connaissances attendues

Maitriser le fonctionnement de la collectivité, des circuits , des procédures et de l'organigramme Connaitre des services, tarifs et produits de La Poste et leurs évolutions Connaitre le marché de reprographie Connaitre et appliquer les procédures réglementaires et spécifiques applicables au traitement des dossiers et aux marchés publics Maitrise du matériel technique utilisé et de la bureautiques et applications dédiés courrier Maitriser de Office 365.

Compétences attendues

Disposer d'un esprit de synthèse, adaptabilité, organisation et rigueur Qualité rédactionnelle.

Savoir faire relationnel

Capacité à travailler en transversalité, esprit d'équipe et aisance relationnelle Force de proposition, autonome, réactif, polyvalent, disponible et discrétion.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o014261110001086-manager-operationnel-pole-courrier-h?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe

Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Vacant à partir du 18/01/2027

Responsable de coordination administrative