Opérateur du Centre de Supervision Urbain h/f

Descriptif de l'emploi

L'opérateur/opératrice du centre de supervision urbain (CSU) est rattaché à l'équipe de police municipale de la Ville de Montargis. Il travaille en collaboration avec les policiers municipaux et les agents de surveillance de la voie publique (ASVP).

Spécificité du poste : travail en local fermé, en uniforme, en équipe. Tâches diversifiées. Amplitude horaire de jour et/ou de nuit à définir.

Missions / conditions d'exercice

Observation, analyse et exploitation des images et informations de la vidéoprotection :

- Utiliser et maîtriser le système d'exploitation vidéoprotection et de géolocalisation

- Repérer sur écran des évènements significatifs

- Analyser l'information et la relayer vers les services compétents

- Extraire sur réquisition des images enregistrées

- Visionner des images enregistrées dans le cadre légal

- Gérer la traçabilité et l'archivage des images

- Gérer la destruction des images conformément aux règlements et procédures en vigueur

- Déclencher des outils ou différents types d'intervention (alarmes, astreinte)

- Rédiger des documents de synthèse (main courante, signalements, rapports, etc.)

- Prendre en compte les informations issues des partenaires de la sécurité

- Participer aux coordinations chargées des plans de surveillance et d'intervention

- Etablir les statistiques liées à l’activité du service

Participation à la maintenance technique de premier niveau des équipements de vidéoprotection :

- Vérifier les masquages et champs de vision

- Aider à la définition des cycles automatiques ou des prépositions des caméras

- Signaler les pannes auprès des interlocuteurs compétents

- Aider les techniciens de maintenance dans leur diagnostic

Contribution au fonctionnement et à l'organisation du CSU :

- Gérer le contrôle d'accès au centre de supervision urbain pour les personnes accréditées

- Alerter les responsables hiérarchiques sur les dysfonctionnements des procédures

- Formuler des propositions d'optimisation des modes opératoires, des procédures et de l'exploitation du cycle des images

- Assurer la prise en compte et la transmission des consignes entre agents et auprès des responsables

Vidéoverbaliser les infractions relatives au stationnement et à la salubrité publique :

- Arrêts minutes spécifiques

- Stationnement gênant et très gênant

- Rédaction de rapport en cas de constat d’infraction à la salubrité publique

Profils recherchés

Savoir-faire :

- Manipuler des matériels informatiques, dont la vidéoprotection

- Gérer des informations municipales (arrêtés, autorisations

- Rendre compte et alerter

Connaissances requises :

- Cadre règlementaire de la vidéoprotection, de la police municipale et de la déontologie

- Communication (radio, téléphonie, rédaction)

- Analyse situationnelle

Savoir-être :

- Présentation, discrétion

- Esprit d'équipe, loyauté

- Maîtrise de soi, réactivité face à l'urgence

- Sens du service public

- Communication verbale et écrite

- Avoir le sens des responsabilités

- Respect des consignes / ordres et savoir les retransmettre

Qualités relationnelles

- Bon relationnel et coordination avec les équipes sur le terrain et ses coéquipiers

- Secret professionnel,

- Diplomatie

- Respect de la hiérarchie