Opérateur en vidéoprotection et vidéoverbalisation

Descriptif de l'emploi

Qui nous sommes

Saint-Fons est une ville de 20 000 habitants, située au cœur de la Métropole de Lyon, La Ville connait une transformation profonde avec un renouvellement urbain d’ampleur (2 projets urbains en cours), la construction de nombreux équipements (groupe scolaire, parc urbain, gymnase, etc.) et de nombreux projets ambitieux pour adapter la ville au réchauffement climatique (réhabilitation énergétique de bâtiments, végétalisation des cours d’école, rénovation du patrimoine municipal, etc.). Une attention particulière est portée par la Ville en faveur des mobilités. Actuellement en cours d’aménagement, le tramway T10 permettra prochainement de rejoindre Lyon depuis Saint-Fons en 10 minutes, de même que les voies lyonnaises qui permettront de relier la ville à vélo et en toute sécurité. Berceau historique de la vallée de la Chimie, la ville est aussi le témoin d’une industrie en constante transformation et accueille sur son territoire des fleurons des nouvelles technologies. Saint-Fons porte enfin un regard particulier sur la solidarité et l’accompagnement de sa population.

Pour accompagner tous ces projets, la Ville de Saint-Fons recherche un ou une Opérateur.trice en vidéoprotection et vidéoverbalisation.

Missions / conditions d'exercice

Ce que nous recherchons

Sous la direction de la Directrice de la Tranquillité Publique et de la Prévention (N+2) et de la Responsable du Centre de Vidéo Surveillance Urbain (N+1), l’Opérateur.trice a pour missions de :

FAVORISER LA SECURITE PUBLIQUE

- Procéder à la surveillance des personnes et des biens sur l’intégralité du territoire communal couvert par le dispositif de videoprotection

- Apporter une vigilance particulière à la surveillance des lieux/zones sensibles ou particulièrement signalés par la hiérarchie et/ou la Police nationale

- Signaler les anomalies détectées sur la voie publique

- Repérer sur écran les évènements significatifs

- Piloter à distances les caméras

- Analyser l’information et la relayer vers les services compétents

- Procéder une surveillance particulière des entrées/sorties des écoles et du collège communal

- En cas de crise/incident : surveiller en direct, rapporter les faits, alerter et faire la liaison avec les interlocuteurs/intervenants concernés en suivant les procédures prédéfinies

- Assistance au Poste de commandement communal en cas des risques majeurs

- Maîtriser les Systèmes d’Alerte et de Mise à l’Abri

APPUYER LES EQUIPES DE TERRAIN & D’ENQUETE

- Assure la sécurité des équipages de Police municipale, Police nationale et des ASVP

- Assister les différentes forces de l’ordre dans leurs enquêtes et sur le terrain

- Rechercher des informations à partir d’images enregistrées

- Extraire les images réquisitionnées aux fins de transmission aux forces de Police & Gendarmerie nationale

- Assurer la traçabilité et l’archivage des images (conformément à la législation en vigueur)

TRAITER LES DEMANDES SERVICES & ADMINISTRES

- Réceptionner les appels téléphoniques des administrés et partenaires à destination du CVSU

- Informer, renseigner et orienter les administrés le cas échéant vers les services adéquats et/ou disponibles

- Gestion mutualisée et coordination du standard téléphonique de Police municipale et de la base centrale radio des réceptions et transmissions d’appels du service, en vue de déclencher une intervention des services sur la voie publique des intervenants concernés.

VIDEOVERBALISER LES INFRACTIONS AU STATIONNEMENT

- Constater par procès-verbal, via l’assermentation ASVP, les infractions au stationnement conformément aux textes en vigueur

- Utiliser le matériel requis pour la vidéoverbalisation et remplir le tableau de suivi

VEILLER AU BON FONCTIONNEMENT DU SERVICE ET A L’INFORMATION DE LA DIRECTION

- Signaler tous dysfonctionnements du matériel et en référer à la Responsable du CVSU

- Rendre compte à sa hiérarchie de tous évènements relatifs à la sécurité sur la commune

- Signaler tout évènement significatif et important à la directrice et au cadre d’astreinte en dehors des horaires de travail de sa hiérarchie directe

- Rédiger des documents de synthèse (main courante, rapports etc.)

- Contribuer au fonctionnement et à l’organisation du CVSU

- Veiller à la bonne tenue des registres du CVSU (visiteurs, réquisitions, etc.)

- Apporter une aide administrative ponctuelle à sa hiérarchie sur demande.

Ce que nous vous offrons

- Poste ouvert aux titulaires sur le cadre d’emploi d’adjoint technique et également proposé dans le cadre d’un CDD d’un an renouvelable.

- Temps de travail : basé sur 35h/semaine mais avec la répartition suivante :

1 semaine de 30h (3 jours de travail) & 1 semaine de 40h (4 jours de travail)

7jrs / 7, fériés compris

Travail 1 week-end sur 2, vacations de 6h à 16h

Travail en binôme. Néanmoins travail isolé possible en cas d’indisponibilité du binôme

Travail en bureau au Centre de Vidéo Surveillance Urbain

Travailler en continu sur écran et en position assise prolongée dans un milieu fermé

Exercice professionnel soumis à des conditions règlementaires d’agrément, d’assermentation, de formation initiale et continue.

- Rémunération mensuelle entre 2050€ brut et 2200€ brut + prime annuelle de 1826.35€ bruts + versement annuel du CIA (Complément Indemnitaire Annuel) jusqu’à 1200€ brut maximum

- Avantages :

Carte titres restaurant avec participation employeur à hauteur de 50%,

Participation employeur à hauteur de 75% aux abonnements transports en commun

Participation employeur pour l’adhésion à une prévoyance maintien de salaire

Forfait mobilités durables jusqu'à 300€ bruts

Comité des Œuvres Sociales (Cartes cadeaux/sorties/billetterie/chèques vacances/parfums…)

Carte d’accès gratuite à la Médiathèque de la Ville

Profils recherchés

Le profil que nous recherchons

Savoir :

- Maîtriser la règlementation régissant la vidéo protection et la vidéo verbalisation et notamment les règles de stationnement

- Connaitre les règles de déontologie et les appliquer

- Respecter les règles de droit en matière de vidéo surveillance et de protection des libertés individuelles

- Maîtriser le matériel de vidéo protection

- Être à l’aise avec les outils informatiques, technologiques et radiophoniques

- Savoir vérifier le bon état de marche du matériel mis à disposition et composant le CVSU

- Savoir communiquer efficacement (radio et téléphone)

- Connaître les acteurs de la sécurité publique et les missions de chacun

- Connaître les dispositifs de secours (Police, Pompiers)

- Maitriser les techniques rédactionnelles de base

- Savoir synthétiser les faits dans un écrit & tenir en temps réel la rédaction de la main courante

Savoir-faire recherchés :

- Sens de l’observation

- Savoir décrypter les situations, identifier ou repérer des comportements suspects

- Bonne capacité d’analyse et d’interprétation des images

- Discernement dans la lecture des images pour optimiser le déclenchement de l’intervention des forces de Police ou services de secours sur un évènement

- Esprit d’initiative

- Faire état des incidents et donner l’alerte sans délai auprès de sa hiérarchie et/ou relai utile

- Rédiger une main courante en temps réel

- Traiter les mails et scanner les documents

- Bon sens de l’écoute et de sélection des informations utiles dans la réponse téléphonique apportée aux administrés et dans l’information diffusée auprès des différents acteurs de sécurité.

- Respecter les procédures en place

Savoir-être appréciés :

- Se montrer réactif face aux situations d’urgence

- Sens de l’anticipation

- Respectueux envers ses hiérarchies, collègues et toutes autres personnes

- Sens des responsabilités & rigueur

- Discrétion et respect du secret professionnel

- Savoir travailler en équipe

- Avoir une bonne élocution

- Être concis lors de la transmission professionnelle

- Respecter les procédures en place

- Aisance relationnelle & courtoisie

- Ponctualité

- Disponibilité

- Sens du service public

- Respect du code de déontologie

- Capacité à rendre compte

- Bonne résistance au stress / Savoir garder son calme en toute circonstance