OPERATEUR INSTALLATION DESSERTE AIDE USAGER

Vos missions en quelques mots

Affecté sur votre poste, vous aurez pour mission de : - Installer, soutenir techniquement et prêter assistance aux utilisateurs pour l’informatique et la téléphonie pour l’ensemble du GSC IDF portion centrale et pole SGM. - Etre l’interface entre le GSC IDF et le CND. - Gérer le parc informatique et téléphonique du GSC IDF PC et POLE SGM pour son suivi et sa maintenance. - Utiliser l’outil DIADEME (suivi des demandes de services, incidents, clés token…). Qui intègre aussi l’outil SIMBA pour le suivi et le renouvellement du parc. - Etre l’administrateur de proximité ANNUDEF.. - Assurer la bonne installation du poste de travail des agents. - Prendre en charge les nouveaux arrivants (Annudef, ARR…). - Gérer le parc Solimp (Solition d’impression) en liaison avec le CND et le prestataire, demande de maintenance, accompagnement du technicien, gestion des consommables (hors fourniture papier). - Etre le suppléant adjoint CSSI, sensibilisation des personnels à la SSI, rapporter tous les incidents SSI et saisir de tickets FOURMI en cas de besoin, demander et installer des clés ACID. - Orienter et accompagner éventuellement les techniciens lors des dépannages.

Profil recherché

Une première expérience dans le domaine SIC est appréciée.

Éléments de candidature

Documents à transmettre

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV est obligatoire

Personnes à contacter

• [email protected] • [email protected]

En rejoignant le ministère des Armées, vous accédez à de nombreux avantages : - Restauration sur place avec contribution employeur ; places en crèche ; protection sociale complémentaire ; - Rythme de travail : Différents cycles de travail selon les sites - jours de congés : 25 - RTT : 18. – possibilités de télétravail jusqu’à 1 jour par semaine ; - Offres de formation tout au long du parcours professionnel, grâce à deux centres de formation et à une plateforme en ligne ; - Prestations sociales, culturelles, sportives, de loisirs et de tourisme : rendez-vous sur le site www.igesa.fr ; - Possibilité d’accès au parc de logement du ministère.

Heures supplémentaires possibles

Vacant à partir du 01/10/2026

Administratrice / Administrateur d'outils, de systèmes, de réseaux et/ou de télécoms