Releveur·euse de compteur

Descriptif de l'emploi

Dirigé par des élus, Eaux de Vienne-Siveer est un établissement public local qui emploie 400 agents. Il œuvre au quotidien à la gestion de l’eau potable et de l’assainissement dans la Vienne, à une échelle quasiment départementale, et mène une démarche de préservation et de protection de la ressource en eau.

Notre force, c’est la proximité auprès de nos abonnés, notre politique de solidarité entre territoires et notre recherche permanente de procédés techniques innovants.

Nous rejoindre, c’est participer à délivrer un service public performant, 365 jours par an, 24h/24.

Missions / conditions d'exercice

Rattaché.e au responsable du Releveurs de Compteurs, vos missions seront :

- Relever les compteurs

- Collecter les index des compteurs d'eau

- Respecter la procédure de relève

- Respecter la Charte du releveur

- Mettre à jour et compléter le fichier abonnés

- Détecter les anomalies et les transmettre à la hiérarchie

- Assurer le chargement et déchargement des portables à distance

- Participer à la formation des nouveaux releveurs sur le terrain

- Réinitialiser ou remplacer les modules radios

- Réaliser des enquêtes sur le terrain

- Assurer la relation avec les abonnés

- Renseigner les abonnés sur leur consommation

- Signaler à l'abonné des possibles fuites ou compteurs bloqués

- Renseigner l'abonné sur l'état et l'isolation de son compteur

- Proposer des axes d'amélioration

- Respecter les règles et procédures d'hygiène, de sécurité et qualité

- Rendre compte de ses activités à sa hiérarchie

Profils recherchés

Issu.e d'une formation CAP ou bac professionnel, dans un domaine technique, vous avez une expérience réussie dans la réalisation de missions à réaliser en autonomie.

Vous êtes en capacité d'utiliser le matériel de relève et vous connaissez ou avez la capacité à apprendre les fonctionnalités des modules et des compteurs.

Vous êtes en mesure de répondre aux demandes des abonnés et de rendre compte auprès de votre hiérarchie. Un suivi d'activité journalier est effectué par le responsable hiérarchique pour tenir une productivité de travail cohérente et en concordance avec le planning de relève à tenir

Vous avez le sens de l'organisation et vous êtes autonome dans l'exercice de vos missions. Vous savez également faire preuve d'adaptabilité en fonction des situations et des interlocuteurs rencontrés.