Responsable administratif polyvalent (h/f)

Descriptif de l'emploi

Activités principales :

- Vente de produits et services postaux (affranchissements courriers, enveloppes prêt à poster, emballages Colissimo, Prêt à expédier, chronopost etc…

- Dépôts et retraits d’objets y compris recommandés

- Service de proximité : contrat de réexpédition du courrier etc…

- Retraits et versements d’espèces sur comptes postaux

- Transmission au centre financier

- Ventes de produits tiers

Activités secondaires : réaliser des tâches courantes de secrétariat

Missions / conditions d'exercice

Activités principales :

- Vente de produits et services postaux (affranchissements courriers, enveloppes prêt à poster, emballages Colissimo, Prêt à expédier, chronopost etc…

- Dépôts et retraits d’objets y compris recommandés

- Service de proximité : contrat de réexpédition du courrier etc…

- Retraits et versements d’espèces sur comptes postaux

- Transmission au centre financier

- Ventes de produits tiers

Activités secondaires : réaliser des tâches courantes de secrétariat

Profils recherchés

SAVOIRS :

- avoir le sens du relationnel avec le public

- utiliser et maitriser l’outil informatique

- savoir utiliser les techniques de secrétariat (classement, archivage)

SAVOIR-FAIRE :

- adapter et organiser les services d’accueil dans un objectif de proximité sur guichet postal

- optimiser la gestion des flux et les temps d’attente

- aider à la réalisation de saisie de documents de formes et contenus divers

- aider à la recherche des informations, notamment réglementaires

SAVOIR ETRE :

- avoir le goût pour le contact et l’accueil du public

- être capable de gérer des dossiers très variés

- avoir le sens de l’organisation et du service public (déontologie et discrétion)

- disposer de qualités relationnelles (relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics)

- Rigueur et réactivité