Responsable d’unité accompagnement social

Descriptif de l'emploi

La loi de Modernisation de l’Action Publique territoriale et d’Affirmation des Métropoles confie à Montpellier Méditerranée Métropole l’Aménagement, l’entretien et la gestion des aires d’accueil des gens du voyage (GDV).

Sous l’autorité hiérarchique du chef de service Gens du Voyage, le responsable d’unité action sociale contribue principalement à la mise en œuvre des orientations de la Métropole en matière d’accueil des gens du voyage. Il/elle assure, dans le cadre d’une démarche éthique et déontologique, la coordination sociale des aires d’accueil, l’encadrement des travailleurs sociaux de l’équipe ainsi que la gestion et le développement du Centre social.

Missions / conditions d'exercice

1. Management des agents de l’unité d’intervention sociale

- Superviser et coordonner le travail des travailleurs sociaux affectés à la gestion sociale des aires d’accueil des gens du voyage

- Edicter des consignes et veiller à leur application

- Réaliser l’évaluation annuelle des agents et contribuer à leur développement professionnel

- Animer des réunions de travail et développer des actions thématiques transversales

- Proposer toute évolution susceptible d’améliorer l’organisation mise en place et rédiger un rapport annuel d’activité de l’unité

- Apporter un soutien technique en matière d’action sociale et favoriser l’harmonisation des pratiques en matière d’intervention sociale sur les aires d’accueil en favorisant la coordination entre travailleurs sociaux

2. Création et pilotage du Centre Social

- Concevoir et conduire le projet de création et d’animation globale du centre social en partenariat avec la Caisse d’Allocations Familiales (CAF) de l’Hérault

- Développer la dynamique participative

- Gérer les ressources humaines

- Assurer la gestion administrative et financière (convention, bilans intermédiaires, agrément, etc...)

- Piloter l’instance de gouvernance, la fonction d’animation globale du centre social et faire émerger de nouveaux projets à déployer

3. Développement de l’action sociale et du partenariat en conformité avec les orientations de la collectivité en matière d’accueil des Gens du voyage dans le cadre des politiques publiques en vigueur

- Structurer l’organisation, et mettre en œuvre le fonctionnement du service social

- Développer, animer, formaliser et coordonner le partenariat territorial

- Travailler en lien étroit avec les différents acteurs sociaux du territoire métropolitain (Service Politique sociale du Logement, CCAS, STS, associations conventionnées, etc…)

- Définir des stratégies de développement de l’action sociale

- Articuler les missions des chargés d’action sociale avec celles des gestionnaires des aires d’accueil et de grand passage.

Activités occasionnelles :

- Assurer la fonction de régisseur suppléant

- Participer aux réunions du service GDV avec le responsable de l’unité Gestion des équipemements

- Apporter un soutien opérationnel et un appui technique au chef de service sur les dossiers transversaux du service et de la direction de l’habitat et des parcours résidentiels

- S’impliquer dans des projets transversaux et prendre part aux projets d’équipe

- Assurer l’accueil de stagiaires et l’intégration des nouveaux professionnels du service GDV

Profils recherchés

Connaissances :

- Principes du travail social (éthique, déontologie, etc.) et dispositifs d’action sociale

- Méthodologies d’intervention en travail social

- Enjeux liés à l’accueil des gens du voyage

- Fonctionnement d’un centre social

- Suivi administratif et financier des Régies de recettes et d’avances

- Partenaires du secteur et dispositifs sociaux

Savoir-faire :

- Assurer un management opérationnel, encadrer et gérer une équipe

- Appliquer les méthodes d’ingénierie et de conduite de projets complexes dans une démarche de développement social local

- Utiliser et renseigner le SIG intercommunal

- Gérer des situations d’agressivité et de conflits

- Animer des réunions et développer des liens étroits avec les acteurs locaux

Savoirs comportementaux :

- Sens de l’organisation et des responsabilités, dynamisme, rigueur et esprit d’initiative

- Aisance dans la communication, adaptabilité, disponibilité, animation et autonomie dans l’organisation du travail

- Qualités relationnelles, esprit d’équipe et sens de la coopération partenariale

- Capacités de négociation, d’analyse, de prise de recul et de synthèse

- Garant du secret professionnel

Contraintes particulières du poste :

- Déplacements sur le territoire

- Horaires et organisation variables en fonction des nécessités du service