Responsable de la Communication

Descriptif de l'emploi

Sous l’autorité de la Directrice de la communication, le/la Responsable de la communication assure la coordination et le pilotage opérationnel du service Communication.

Il/elle met en œuvre les orientations définies par la Direction de la communication et la collectivité, organise et planifie l’activité du service et veille à la cohérence, à la qualité et aux délais de production des différents supports et actions de communication.

l/elle assure l’encadrement et l’animation de l’équipe composée d’un chargé de communication, d’un journaliste et d’une infographiste, coordonne leurs activités et favorise la transversalité avec les services municipaux.

Interface entre la Direction de la communication, les services municipaux, les élus, les partenaires et les prestataires, il/elle accompagne les projets de la collectivité dans leur déclinaison en communication.

RATTACHEMENT

Supérieur hiérarchique direct : Directeur de la communication

Encadrement : Chargé de communication, journaliste, infographiste

Missions / conditions d'exercice

1. Piloter l’activité opérationnelle du service

• Organiser et planifier l’activité du service en fonction des priorités et échéances de la collectivité.

• Répartir les projets et missions entre les agents et en assurer le suivi.

• Veiller à la qualité, à la cohérence et au respect des délais de réalisation.

• Assurer la continuité et la régulation de l’activité quotidienne du service.

2. Coordonner la production des supports de communication

• Organiser la production des contenus et supports de communication de la collectivité.

• Coordonner les contributions du journaliste, du chargé de communication et de l’infographiste.

• Veiller au respect de l’identité visuelle et à la cohérence des productions.

• Assurer le suivi opérationnel des différents supports et canaux de communication.

3. Accompagner les services et les projets municipaux

• Recueillir et qualifier les besoins de communication des services.

• Coordonner la déclinaison des projets municipaux en actions de communication.

• Conseiller les services sur les modalités et supports adaptés à leurs projets.

• Assurer la coordination opérationnelle avec les services concernés lors des événements et temps forts municipaux.

4. Assurer le suivi des moyens du service

• Participer à la préparation et au suivi du budget de la communication.

• Assurer le suivi opérationnel des commandes et prestations extérieures.

• Coordonner les relations avec les prestataires et veiller à la qualité des prestations réalisées.

• Proposer des évolutions permettant d’améliorer l’organisation et les outils du service.

5. Contribuer à l’amélioration et au développement de la communication

• Assurer une veille sur les pratiques, outils et usages de la communication publique.

• Identifier les besoins d’évolution des supports, outils et modalités de communication de la collectivité.

• Formuler des propositions d’amélioration et d’optimisation des actions et outils existants.

• Être force de proposition sur de nouveaux formats, supports ou modes de diffusion adaptés aux publics et aux évolutions des usages.

• Contribuer à l’évaluation des actions de communication et proposer, le cas échéant, des ajustements.

• Participer aux réflexions de la Direction de la communication sur l’évolution des pratiques et de l’organisation du service.

CONDITIONS STATUTAIRES

Filière administrative, cadre d’emplois : Attaché territorial (A), rédacteur territorial (B)

Contractuel ou Titulaire

MODALITÉS D’EXERCICE

Temps de travail complet de 35H par sem sur 4,5 jours

Disponibilité requise en soirée et le week-end pour la couverture photographique d’évènements

Permis B souhaité

Profils recherchés

Savoir

• Connaissance de l’environnement territorial et du fonctionnement d’une collectivité.

• Connaissance des enjeux et principes de la communication publique.

• Connaissance des techniques et supports de communication print et numérique.

• Connaissance des usages des réseaux sociaux et des outils numériques.

• Connaissance des techniques de communication éditoriale et événementielle.

• Connaissance en matière de gestion administrative et budgétaire.

Savoir-faire

• Piloter et coordonner l’activité d’un service de communication.

• Organiser, planifier et prioriser plusieurs projets simultanément.

• Coordonner la production de contenus et de supports de communication.

• Accompagner les services dans la définition et la mise en œuvre de leurs besoins de communication.

• Analyser les pratiques et formuler des propositions d’amélioration.

• Coordonner et suivre les prestataires extérieurs.

• Suivre l’activité et les moyens du service.

Savoir-être

• Sens du service public.

• Qualités managériales et relationnelles.

• Organisation, rigueur et sens des priorités.

• Réactivité et capacité d’adaptation.

• Esprit d’initiative et force de proposition.

• Capacité d’analyse et esprit de synthèse.

• Qualités rédactionnelles.

• Sens du travail en équipe et de la coopération.

• Diplomatie et discrétion professionnelle.

• Disponibilité et implication.

ÉVOLUTION DU POSTE

En fonction de l’évolution du projet, du contexte, des orientations politiques et de l’évaluation effectuée.