- Location
- Bas-Rhin · France
- Application deadline
- 15 November 2026
- Field of work
- Administration & policy
- Contract
- Emploi permanent
- Listing language
- FR
- Last checked
- 24 October 2026
Education and experience
Passages from the published notice. Read the original vacancy for complete eligibility and application conditions.
Education
Required
- Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac +2 dans le domaine de l’informatique.
Experience
Required
- Vous justifiez d’une expérience confirmée dans l’utilisation et l’administration d’un outil ITSM.Vous maîtrisez la conception et le suivi des indicateurs ainsi que des tableaux de bord ITSM.
Job description
Descriptif de l'emploi
La Direction du Numérique et des Systèmes d’Information a en charge le maintien en condition opérationnelle et le développement du système d'information. Elle compte environ : 95 agent·es (et environ 95 prestataires), 300 applications « métier », 8800 postes de travail informatiques répartis sur 420 sites et 1050 serveurs.
Vous ferez partie du service Pilotage et coordination, au sein duquel 8 agent·es et 5 prestataires ont en charge l'urbanisation du SI, la gestion de la qualité, de la sécurité et des changements ainsi que la gestion des actifs et la protection des données personnelles.
Missions / conditions d'exercice
Vous avez en charge de l'ensemble des activités liées à l’ITSM (IT Service Management).
Dans ce cadre :
Vous veillez, participez aux ateliers d’optimisation des processus et vous êtes force de proposition dans une optique d’amélioration.
Vous mettez en œuvre et assurez un processus de réduction des coûts et d’optimisation du parc matériel de la collectivité.
Vous définissez des processus permettant de garantir la fiabilité des données d’inventaire.
Profils recherchés
Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac +2 dans le domaine de l’informatique. Vous justifiez d’une expérience confirmée dans l’utilisation et l’administration d’un outil ITSM.Vous maîtrisez la conception et le suivi des indicateurs ainsi que des tableaux de bord ITSM. Vous disposez également de compétences en outils décisionnels, en gestion budgétaire et en mise en œuvre de démarches visant à maîtriser les coûts et à optimiser la gestion du parc informatique.
Vos atouts :
Votre capacité à conduire et animer des réunions.
Votre rigueur, votre méthode et votre sens de l’organisation.
Original vacancy: EUROMETROPOLE DE STRASBOURG · Description checked 22 October 2026
The original vacancy sets the qualifications, nationality rules, pay, required languages and exact closing time. Read the full notice before applying.