RESPONSABLE DES ETUDES ET APPLICATIONS DES SYSTEMES D INFORMATION

Descriptif de l'emploi

Près de 1 000 agents travaillent chaque jour au sein de la Ville d'Agde et de ses services. Pour mener à bien leurs missions, ils s'appuient sur de nombreuses applications informatiques, indispensables à la gestion et au fonctionnement de la collectivité.

Au sein de la Direction des systèmes d'information mutualisée de l'Agglomération Hérault Méditerranée et de la Ville d'Agde, vous prenez en charge le suivi et l'évolution des applications métiers. Vous accompagnez les directions dans l'expression de leurs besoins, coordonnez les projets informatiques et veillez à ce que les solutions déployées répondent réellement aux attentes des utilisateurs.

Vous assurez également le suivi budgétaire et contractuel de votre domaine d'activité et encadrez l'équipe chargée des applications métiers.

Missions / conditions d'exercice

Vos missions au quotidien :

Être à l'écoute des services et comprendre leurs besoins

Vous travaillez en lien régulier avec les directions et les agents afin de recueillir leurs besoins et de comprendre leurs contraintes métier. Vous analysez les demandes, étudiez les processus existants et identifiez les améliorations possibles.

Vous êtes également leur interlocuteur pour le suivi des incidents et des dysfonctionnements. En lien avec la DSI, les éditeurs et les prestataires, vous coordonnez les interventions nécessaires et veillez au suivi des corrections et des évolutions.

Conduire les projets informatiques

Vous pilotez les projets d'évolution, de déploiement ou de remplacement des applications métiers, depuis l'étude du besoin jusqu'à leur mise en service.

Vous définissez les objectifs, les étapes et les moyens nécessaires à leur réalisation. Vous coordonnez les différents intervenants, organisez les réunions de suivi et veillez au respect des délais. Vous anticipez les difficultés, proposez des solutions et rendez compte de l'avancement des projets à votre hiérarchie et aux directions concernées.

Vous participez également au choix des solutions applicatives, à leur paramétrage et à leur intégration dans le système d'information existant. Vous veillez à ce que les utilisateurs soient informés et accompagnés lors des changements.

Assurer le suivi budgétaire et contractuel

La gestion des applications implique également un suivi administratif et financier rigoureux. Vous participez à la préparation et au suivi du budget de votre secteur, évaluez les coûts des projets et préparez les éléments nécessaires aux arbitrages.

En lien avec les services concernés, vous contribuez à l'élaboration des cahiers des charges et à l'analyse des offres dans le cadre des procédures de commande publique.

Vous assurez par ailleurs le suivi des contrats de maintenance et des prestations des éditeurs et fournisseurs. Vous contrôlez le respect des engagements, suivez les interventions et les facturations, et anticipez les échéances de renouvellement des contrats.

Encadrer et organiser l'activité de l'équipe

Vous organisez le travail de votre équipe, répartissez les missions et définissez les priorités en fonction des projets, des demandes et des urgences.

Vous accompagnez les agents dans leurs activités, assurez le suivi de leur travail et veillez à la bonne circulation de l'information. Vous animez les réunions de service et favorisez une organisation fondée sur la coopération et le partage des compétences.

Profils recherchés

Le profil que nous recherchons

Vous disposez d'une bonne connaissance des systèmes d'information et des applications métiers. Vous maîtrisez les méthodes de conduite de projets informatiques et savez analyser un besoin pour le traduire en exigences fonctionnelles et techniques.

Votre expérience vous permet de suivre un projet dans ses différentes dimensions : technique, administrative, financière et organisationnelle. Vous connaissez les principes de gestion budgétaire, de commande publique et de suivi des contrats. Vous êtes également sensibilisé(e) aux enjeux de sécurité des systèmes d'information et de protection des données.

Une expérience en encadrement d'équipe est attendue pour assurer l'organisation et le suivi de l'activité du service.

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Les qualités qui feront la différence

Votre capacité d'écoute et votre aisance relationnelle vous permettent d'échanger avec des interlocuteurs variés, qu'ils soient utilisateurs, techniciens ou prestataires. Vous savez prendre le temps de comprendre les besoins et expliquer les solutions proposées.

Organisé(e) et rigoureux(se), vous êtes capable de conduire plusieurs projets en parallèle, de gérer les priorités et de respecter les échéances. Vous savez prendre des décisions, rendre compte de votre activité et mobiliser votre équipe autour des objectifs fixés.

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Envie de nous rejoindre ?

Vous souhaitez mettre votre expérience au service d'une collectivité, accompagner les équipes dans leurs besoins informatiques et prendre part à des projets qui concernent l'ensemble de ses services ?