Responsable du service informatique de proximité

Vos missions en quelques mots

MISSION GÉNÉRALE :

Le responsable local des systèmes d’information en établissement (RLSI) exerce ses fonctions au siège de la DISP ou dans un établissement pénitentiaire. Il est placé sous l’autorité fonctionnelle du chef du département du système d’information (DSI).

Le RLSI est en charge du suivi de l’équipe des CLSI de l’établissement et du bon fonctionnement des outils et des applications informatiques. Il planifie les missions de ses collaborateurs et assiste si besoin les utilisateurs dans l’appropriation des outils informatiques et dans la résolution des incidents intervenant dans l’utilisation de ceux-ci. Le RLSI intervient également dans les opérations de renouvèlement/déplacement/installation du matériel informatique en lien avec le DIT.

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Le RLSI en relation avec ses collaborateurs a en charge la rédaction des fiches reflexes/procédures de résolution de pannes. Il en assure la mise à jour.

Le poste est soumis à des horaires de travail de bureau.

Vos activités principales : Planifier, Organiser les missions au niveau local, manager les CLSI : o Planifier les missions des CLSI au quotidien et sur l’année. o Rendre compte à sa direction et au DSI de l’avancée des missions confiées au niveau local. Assurer les tâches d’exploitation, maintenance, support : Opérer le support de premier niveau des équipements bureautiques o Signaler au DSI des incidents et problèmes o Effectuer les tâches d’exploitation technique des systèmes d’information (sauvegardes, création des comptes et gestions des accès utilisateurs) o Vérifier régulièrement les droits d’accès des utilisateurs sur les systèmes d’information o Vérifier régulièrement les habilitations des utilisateurs sur les applications Assister, accompagner et conseiller les utilisateurs : Assurer l’assistance à la prise en main lors de la mise en place des matériels et logiciels Assister l’agent en vue d’une utilisation rationnelle de l’outil. Prévenir les problèmes ou incidents sur les outils informatiques en application les règles de sécurités informatiques en vigueur Diffuser les règles d’utilisation des moyens informatiques : Sensibiliser les utilisateurs aux règles de sécurité informatique et veiller à leur respect Rappeler les risques liés à une utilisation à des fins non professionnelles des systèmes d’information Gérer le parc des équipements informatiques : Assurer le rôle de point d'entrée pour la réception de matériel Assurer le rôle d'interlocuteur privilégié du DSI dans les opérations de renouvellement, d'installation de matériel, d'opération de câblages Évaluer l’état du parc des équipements informatiques (matériel, logiciel, licences) et en assurer le suivi o Déterminer les équipements à réformer et piloter les opérations de réforme en lien avec le DSI Gérer les systèmes d’information à destination des PPSMJ Mise en place, maintenance et contrôle des SI en salle de classe/d’activités

Profil recherché

Vos principales compétences à mettre en œuvre

Connaissances : Postes de travail, systèmes d’exploitation Connaissance des réseaux informatiques Les baies informatiques et leurs équipements Connaissance SSI

Savoir-être : Disponibilité, esprit de service, bon relationnel Respectueux, sens de l’organisation, écoute Pédagogue

Savoir-faire : Savoir prioriser et rendre compte Recevoir et traiter des demandes d’assistance Installer et dépanner des matériels informatiques Gérer des utilisateurs Gérer le parc informatique Reporter son activité

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Expériences professionnelles antérieures souhaitées : 2 ans sur un poste identique

Offres de formation associées à votre prise de poste

Perspectives d’évolution professionnelle : les concours de l’administration (Technicien ou directeur technique spécialité informatique)

Éléments de candidature

Documents à transmettre

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Organisation de travail :

Restauration : mess sur domaine de Fresnes

Accessibilité en transport / Parking : Proche TVM. Pas de parking dédié. Proche : Intermarché ou avenue de la Liberté

Peuvent faire acte de candidature les fonctionnaires titulaires ou les contractuels à durée indéterminée (CDI) à la date d’ouverture de la période de mobilité.

Ce poste est soumis a un entretien obligatoire avec le service recruteur.

Le candidat devra prendre contact avec le service recruteur afin de procéder à cet entretien.

Renseignements et candidature [email protected]

03.88.56.81.00

Durée d’affectation attendue sur le poste : 2 ans

La procédure de votre recrutement

Poste nécessitant une enquête administrative de sécurité

Demande B2

Le titulaire de ce poste est soumis à l'ordonnance n° 58-696 du 06 août 1958 modifiée, relative au statut spécial des fonctionnaires des services déconcentrés de l'administration pénitentiaire ; et au décret n° 66-874 du 21 novembre 1966 modifié, relatif au statut spécial des fonctionnaires des services déconcentrés de l'administration pénitentiaire.

Vacant à partir du 01/04/2027

Technicienne / Technicien support utilisateurs